Jump to content
toodiscount.com

Impossible de me connecter au back office (regeneration mot de passe)

Recommended Posts

Bonjour à tous,

Je rencontre un problème très gênant... je ne peux plus me connecter au BO.

 

Je m'explique: Le login et mot de passe était pré-enregistré sur mon ordinateur, mais en supprimant l'historique j'ai également supprimé le login et mot de passe. Ne voulant pas perdre un temps fou à chercher le mot de passe un peu partout, j'ai fait une demande de renvoi sur mon adresse mail... mais depuis plus rien. Je n'ai reçus aucun mail sur ma boite mail, et de plus, après avoir retrouvé le mot de passe dans mes archives, celui ci ne fonctionne désormais plus car il à été régénéré.

 

Je ne vois plus la fin de mon site.

Aidez moi s'il vous plait.

 

Comment puis-je récupérer le mot de passe ?

Est-ce la personne qui m'a installé le site qui peut être en mesure de récupérer le mot de passe ?

Je lui ai demandé mais il ne vois pas comment, avez vous un conseil que je peux lui donner pour me récupérer le nouveau mot de passe envoyé par prestashop à je ne sais qui ???

 

Merci à chacun, toute aide est bonne à prendre...

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

×
×
  • Create New...

Important Information

Cookies ensure the smooth running of our services. Using these, you accept the use of cookies. Learn More