jeltje79 Posted March 9, 2012 Share Posted March 9, 2012 Hallo, we hebben problemen met het inloggen op de backoffice van de shop. als we het webadres invoeren in internet explorer of firefox om in te loggen in de backoffice van onze shop krijgen we een wit scherm met de bovenstaande foutmelding. iemand enig idee wat er aan de hand kan zijn en hoe we dit zelf kunnen oplossen? gr Henk Link to comment Share on other sites More sharing options...
AKJV Posted March 12, 2012 Share Posted March 12, 2012 Zo te zien kan Prestashop niet (meer) verbinding maken met je database. Heb je soms de login naam, wachtwoord of de naam van de database veranderd? Overigens hoop ik dat je niet de echte login naam/wachtwoord van je database in je eerste post hebt getoond. Dit is om veiligheidsredenen niet verstandig! Link to comment Share on other sites More sharing options...
jeltje79 Posted March 12, 2012 Author Share Posted March 12, 2012 nee bovenstaande post staat geen login naam/ wachtwoord in. ik kan me niet bedenken dat ik dit gedaan heb. waar kan ik dit vinden dan? aangezien ik niet op de backoffice kan komen. de hosting is bij vdx, daar kan ik wel in de database komen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
jeltje79 Posted March 12, 2012 Author Share Posted March 12, 2012 kan trouwens ook in filezilla de bestanden zien. filezilla doet ook nog. Link to comment Share on other sites More sharing options...
AKJV Posted March 12, 2012 Share Posted March 12, 2012 In dat geval is het eerste wat je moet doen de database instellingen controleren in /config/settings.inc.php. Dus je kan niets bedenken wat je gedaan zou kunnen hebben waardoor je probleem is ontstaan? Link to comment Share on other sites More sharing options...
jeltje79 Posted March 12, 2012 Author Share Posted March 12, 2012 het wachtwoord van de database was niet correct ingesteld, dit is zojuist aangepast. heb het via de hosting na laten kijken en ze hebben het hersteld. gelukkig. bedankt voor het meedenken. Link to comment Share on other sites More sharing options...
AKJV Posted March 12, 2012 Share Posted March 12, 2012 Blij voor je dat je probleem is opgelost. Zou je [solved] voor je topic titel willen zetten? Dit doe je door je eerste post te editten (gebruik hierbij de Full editor) en dan de titel aan te passen. Alvast bedankt. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now