papich Posted March 9, 2012 Share Posted March 9, 2012 Bonjour, J'utilise PS 1.4.4.1 avec le module de prestashop en 2.8.2 Je ne comprend pas voici deux jours que j'ai des problèmes avec paypal 1/ Hier j'ai eu ce message d'erreur par mail Un client a rencontré un problème avec le module PayPalAPI: PayPal response: TIMESTAMP -> 2012-03-08T08:19:16Z L_ERRORCODE0 -> 10417 L_SHORTMESSAGE0 -> Transaction cannot complete. L_LONGMESSAGE0 -> The transaction cannot complete successfully. Instruct the customer to use an alternative payment method. L_SEVERITYCODE0 -> Error J'ai contacté le client il a payé par cb mais il avait bien des sous sur son compte et n'a pas dépassé le plafond. 2/ Cette nuit j'ai recu une nouvelle commande cette fois le paiement est validé mais lorsque je controle sur paypal je n'ai pas la transaction mais j'observe un point d'exclamation dans un triangle orange m'indiquant: "Il faut quelques instants pour que vos dernières transactions apparaissent dans votre Activité récente." Je veux bien mais combien de temps...si la commande est passée à 00h, combien de temps faut il pour qu'elle soit visible car là il est 10h30 et je n'ai toujours rien donc où est passée la transaction? Je met le report de la transaction Le 09-03-2012 00:54:18 de Privé : PayPal response: TIMESTAMP -> 2012-03-08T23:54:17Z TRANSACTIONID -> caché par sécurité TRANSACTIONTYPE -> cart PAYMENTTYPE -> instant ORDERTIME -> 2012-03-08T23:54:17Z AMT -> 15.40 FEEAMT -> 0.77 TAXAMT -> 2.55 CURRENCYCODE -> EUR PAYMENTSTATUS -> Completed PENDINGREASON -> None REASONCODE -> None PROTECTIONELIGIBILITY -> Ineligible INSURANCEOPTIONSELECTED -> false SHIPPINGOPTIONISDEFAULT -> false Commande achevée avec PayPal ! J'ai fais une recherche de TRANSACTIONID sur paypal mais je n'ai rien Merci pour votre aide Link to comment Share on other sites More sharing options...
parfimp Posted March 12, 2012 Share Posted March 12, 2012 Bonjour, Nous parlons de ce problème deux topics en dessous du vôtre, merci de ne pas les multiplier car l'impact n'est pas le même: http://www.prestashop.com/forums/topic/153848-commande-non-validee-lors-dun-paiement-paypal-sur-ps125/ Cdmnt Parfimp Link to comment Share on other sites More sharing options...
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