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Problème synchro catalogue/Ebay


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Bonjour,

Depuis la version 1.3.5 de ebay, plus aucune mise à jour ni synchro ne fonctionne pour le catalogue produits. Que l'on clique sur un ou l'autre des boutons de synchro ou mise à jour du catalogue dans le module ebay sur PS de l'onglet mise en ligne des produits, rien ne se met à jour sur ebay.

Les prix, les photos, les quantités, plus rien ne correspond avec ce que l'on a sur le site.

Comment faire?

Y-a-t-il un bug connu là dessus?

Merci de votre aide.

Cordialement

Virginie de Chaussmoi

PS : Version PS 1.4.6.2 et module ebay 1.3.5

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  • 4 weeks later...

Bonjour,

J'ai des précision sur le problème :

En fait, les articles créés au départ (leurs catégories) ne bénéficiaient pas du nouveau format d’annonces multi-versions qui permet de publier 1 seule annonce pour plusieurs versions du même produit.

Nous avons ensuite rajouté des produits ces 15 derniers jours. Ceux-ci bénéficient du nouveau format d'annonce.

Pour ces nouveaux produits dans les mêmes catégories que ceux pour lesquels la synchro ne marche pas, la synchro marche!

Comment faire pour dire à ebay que les anciens produits créés sont en multi versions?

Est-ce qu'il suffirait de supprimer tous les anciens produits d'ebay puis de refaire une synchro complète pour les remettre au bon format multi versions?

Merci d'avance.

Cordialement

Christophe

www.chaussmoi.com

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