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ERROR, SE DESACTIVA EL PROTOCOLO SSL AUTOMÁTICAMENTE


LieBM

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Hola a todos,

 

Tengo un problema y me gustaría saber si alguien dá con la solución.

 

Resulta que el problema es el siguiente:

 

Yo tengo instalado un servidor de seguridad SSL 256bits, y lo tengo activado en la tienda. Siempre ha funcionado perfecto pero ahora están surgiendo problemas.

 

En mi hosting tengo la opción de IP dedicada, activado la opción de SSL y Poner el contenido SSL en el mismo directorio que el contenido No-SSL. Mi tienda está instalada en la carpeta httpdocs

 

Cuando me meto en el backoffice y activo el protocolo SSL, guardo los cambios pero al cabo de unos días me llaman los clientes diciéndome que tienen problemas para registrarse en la tienda y poner las ciudades y el país, ya que al parecer les dá error y no les aparecen todas las opciones. Todo esto ocurre en las páginas en donde se activa el protocolo SSL. Esto se deberá a que debido a que se desactiva el protocolo automáticamente, las páginas no se cargan correctamente, con lo cual los clientes no pueden registrarse y no pueden realizar las compras.

 

Y resulta que cuando me meto en el backoffice (pestaña preferencias) veo el siguiente mensaje Por favor pulse aquí para utilizar el protocolo HTTPS antes de habilitar SSL. Es como si se desactivase solo y lo tuviera que ir activando cada dos por tres, ya que esa opción se supone que ya la había activado.

 

Por eso viene el error a los clientes, porque resulta que la opción de SSL está activada y se desactiva sola y si no me doy cuenta entonces comienzan los errores a los clientes. Con lo cual tengo que estar siempre pendiente de que la opción de SSL no se desactive, y si se desactiva entonces volverla a activar y así sucesivamente.

 

Me gustaría saber porque se activa y desactiva sin yo hacer nada y si hay alguna solución para esto. ¿Temas de caché? memoria?...

 

Usaba la versión 1.4.6.2 y actualicé a la a la versión 1.4.7 para ver si se solucionaba el problema pero todo sigue igual!

 

Espero respuestas, porque yo ya no sé que hacer.

 

saludos!!

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Hola a todos,

 

Tengo un problema y me gustaría saber si alguien dá con la solución.

 

Resulta que el problema es el siguiente:

 

Yo tengo instalado un servidor de seguridad SSL 256bits, y lo tengo activado en la tienda. Siempre ha funcionado perfecto pero ahora están surgiendo problemas.

 

En mi hosting tengo la opción de IP dedicada, activado la opción de SSL y Poner el contenido SSL en el mismo directorio que el contenido No-SSL. Mi tienda está instalada en la carpeta httpdocs

 

Cuando me meto en el backoffice y activo el protocolo SSL, guardo los cambios pero al cabo de unos días me llaman los clientes diciéndome que tienen problemas para registrarse en la tienda y poner las ciudades y el país, ya que al parecer les dá error y no les aparecen todas las opciones. Todo esto ocurre en las páginas en donde se activa el protocolo SSL. Esto se deberá a que debido a que se desactiva el protocolo automáticamente, las páginas no se cargan correctamente, con lo cual los clientes no pueden registrarse y no pueden realizar las compras.

 

Y resulta que cuando me meto en el backoffice (pestaña preferencias) veo el siguiente mensaje Por favor pulse aquí para utilizar el protocolo HTTPS antes de habilitar SSL. Es como si se desactivase solo y lo tuviera que ir activando cada dos por tres, ya que esa opción se supone que ya la había activado.

 

Por eso viene el error a los clientes, porque resulta que la opción de SSL está activada y se desactiva sola y si no me doy cuenta entonces comienzan los errores a los clientes. Con lo cual tengo que estar siempre pendiente de que la opción de SSL no se desactive, y si se desactiva entonces volverla a activar y así sucesivamente.

 

Me gustaría saber porque se activa y desactiva sin yo hacer nada y si hay alguna solución para esto. ¿Temas de caché? memoria?...

 

Usaba la versión 1.4.6.2 y actualicé a la a la versión 1.4.7 para ver si se solucionaba el problema pero todo sigue igual!

 

Espero respuestas, porque yo ya no sé que hacer.

 

saludos!!

Te he respondido donde tenias el otro post abierto: http://www.prestashop.com/forums/topic/153642-problema-con-protocolo-https-servidor-ssl/page__pid__758495?do=findComment&comment=758495

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