Soucis de transfert...

[corsicansailor]

Bonjour à toutes et tous. je ne sais pas si c'est l'endroit exact pour exposer mon problème mais dans le doute...

 

Le site que nous avons créé était ok et tout fonctionnait normalement jusqu'à ce qu'il soit effacé accidentellement du serveur lors d'une fausse manip à la fin d'une nuit blanche de travail.. les idées plus très clair et la catastrophe est arrivée.

Nous avions heureusement une sauvegarde, et nous avons re-transféré les fichiers sur le serveur..

 

Mais là, problème :

1 / les images produits de la page d'accueil n'apparaissent plus, remplacées par un beau point d'interrogation.

 

2 / les liens avec les pages du site ne fonctionnent plus et nous donnent l'erreur suivante :

 

" Not Found

The requested URL /Prestashop/110-packs-enceintes was not found on this server.

 

Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request."

 

 

je précise que le site était au départ à la racine du serveur, mais qu'après le transfert nous avons laissé le tout dans le dossier prestashop et que nous y accédons par : http...monsite.fr/prestshop

 

 

 

ça me fait beaucoup de souci, parce que je ne sais plus trop par quel bout prendre le problème, dans la crainte de faire encore une catastrophe.

 

Si quelqu'un avait la gentillesse de me conseiller, j'apprécierai. Merci d'avance.

[crisarno]

Salut,

 

Je ne suis pas spécialiste de ce genre de problème mais pour repartir sur de meilleure bases j'essaierai :

 

- dans un premier temps de vérifier le paramétrage du fichier settings.inc.php que tu trouves dans prestashop/config/,

est ce que le dossier dans lequel tu as maintenant publié ta boutique y est correctement configuré ?

 

a savoir : define('__PS_BASE_URI__', '/prestashop/');

 

cela rétablit le chemin d'accès vers tes fichiers et cela devrait aussi te permettre d'accéder à nouveau à ton Back office.

 

- et sinon de te remettre dans la même configuration que celle que tu avais avant de tout perdre et donc republier tes fichiers à la racine du site.

 

Bon courage