ikifactory Posted December 11, 2011 Share Posted December 11, 2011 Bonjour, je viens d'exporter le catalogue ma boutique prestashop 1.3.7 grâce au module "ebay 1.2.4" Alors que ce module est certifié Intégrer gratuitement un nouveau canal de vente, je me retrouve avec 610 euros de frais ebay dont je ne comprends pas la provenance (pour plus de 1000 références produits). Il semble que ebay m'a facturé 60 centime le sous-titre pour chaque pièces ? Est-ce que mon module est trop ancien ? merci de me répondre rapidement car je ne suis pas prêt à payer cette somme (je préfère retirer l'ensemble de mon catalogue) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eupholis Posted December 12, 2011 Share Posted December 12, 2011 Bonjour, J'ai eut le même problème avec 35 centimes de frais d'insertion pour chaque objet avec le dernier module, j'ai arrêté la mise à jour du catalogue à temps (19 euros tout de même de frais d'insertion), et depuis impossible de synchroniser les objets, rien ne fonctionne depuis. Les frais m'ont été remboursé mais lors de la facture mensuelle, mais je me suis retrouvé avec 2 abonnements boutique pour un seul compte ... Mon expérience Ebay est difficile pour l'instant. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fabien Serny Posted December 12, 2011 Share Posted December 12, 2011 Bonjour, Avez vous ouvert une boutique pro comme indiquée dans le module ? Voici ce qui est indiqué dans le module. "Rappel : Si vous avez une Boutique eBay, vous ne paierez aucun frais d’insertion pour mettre vos produits en ligne sur eBay." Si vous avez bien ouvert une boutique pro, les factures provenant d'eBay, je vous conseille de vous rapprocher d'eux pour voir d'où vient le soucis. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eupholis Posted December 19, 2011 Share Posted December 19, 2011 Bonjour, J'ai bien une boutique pro ouverte chez eBay, les frais m'ont été remboursés suite à une erreur ??? mais impossible maintenant de synchroniser avec eBay. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fabien Serny Posted January 4, 2012 Share Posted January 4, 2012 Que voulez vous dire par impossible de synchroniser ? Quels erreurs apparait lorsque vous essayez de synchroniser vos produits ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
vrfshop Posted April 2, 2013 Share Posted April 2, 2013 Bonjour, Même problème, J'ai une facture de 30€ pour un export de 4000 produits, j'ai arrêté l'export et demandé à eBay des explications car c'est bien expliqué qu'on ne paye pas de frais d'insertion lorsqu'on a un abonnement pro sur une boutique ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
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