Impossible de valider une commande - tourne en boucle

[lesyo73]

Bonjour à tous,

 

Après plusieurs recherches sur le forum, je me permet de poster ce message.

Je sais que certains posts ressemblent a mon problème, mais je n'ai pas trouvé ma réponse.

 

Je suis en train de créer ma première boutique.

 

Après avoir acheté et réadapté un thème chez DDLX (le thème chocolat) installé sur la version 1.3 de prestashop (il y a quelques mois), tout fonctionnait bien (en mode developpement, je pensai mettre le site en production la semaine prochaine).

Depuis j'ai fais une mise à jour prestashop (1.4.4).

Après la mise à jour, j'ai réalisé tous les tests de rigueur, tout fonctionnait bien.

Ces derniers jours, j'ai mis a jours des produits, ajouté des modules:

- Slideshow (piecemaker),

- So Colissimo

- CM-CIC de Rioo pour paiement par carte.

 

Après l'installation du module de paiement, je m’appétais a réaliser les tests de paiement par CB.

 

Et la....c'est le drame...

 

Lorsque je passe une commande, que je souhaite la valider, j'arrive sur la page d'identification (pas de problème), ensuite la page de résumé, ensuite la page d'adresse et lorsque je clique sur suivant, je reviens a la page de résumé au lieu d'arriver à la page des transporteurs.

Et ça tourne en boucle...impossible d'arriver à la page transport et donc de continuer le paiement.

 

J'ai fais plusieurs tests :

 

Avec le thème prestashop d'origine : tout fonctionne.

Si je je remet mon thème et que j'appelle en url la page : order.php?step=2 cela passe également.

 

On dirait que le bouton "suivant" de la page Adresse ne fonctionne pas.

J'ai le même problème sur la page du choix du transporteur.

On dirait un problème au moment du "submit".

 

La je sèche un peu.

Je ne sais pas ce qui a pu provoquer cela et surtout s'il est possible de le corriger et dans quel fichier cela se passe.

 

Je suis allé voir sur DDLX et le thème que j'ai acheté est semble t'il compatible uniquement prestashop 1.1, 1.2 et 1.3.

Est ce difficile d'adapter un thème a prestashop 1.4 ?

 

Le site est www.kko-chocolat.com

Il est encore en test, vous pouvez donc tenter de valider des problème pour reproduire le problème :

Utilisateur : [email protected]

Mdp : testkko

 

Merci de vos lumière.

 

Cordialement

 

Yoann

 

PS : si jamais ma réponse se trouve dans le forum, je m'en excuse.

[Rioo]

Bonsoir Yoann,

 

Il semblerait qu'il y ait dans un 1er temps un problème de thème. Effectivement, les librairies jquery ne sont pas chargées. Par exemple :

http://www.kko-chocolat.com/js/jquery/jquery-1.2.6.pack.js

 

ne se charge pas.

 

Attention aussi au module So Colissimo qui si activer sans le compte client peut poser problème.