Impossible d'installer la base de données sur Infomaniak

[La sueur sur le front]

Bonjour,

 

Je sèche lamentablement sur une étape pourtant essentielle à ma boutique... La base de données.

 

J'ai créé la base de données sur le serveur distant (infomaniak.com)

J'ai créé un compte utilisateur avec les droits 'administrateur' sur cette base.

J'ai mis les droits sur tous les répertoires identifiés dans l'étape 'System Compatibility'

J'ai renseigné les informations sur la base de données dans la page 'System Configuration'

- Un test sur l'accès à la base de données est positif.

 

mais...

 

Si je mets les droits à 666 sur les répertoires de l'étape précédente, je n'ai aucun message d'erreur et l'étape est bloqué sans action lors de l'appui sur le bouton 'suivant'.

 

Si je mets les droits à 777 sur les répertoires de l'étape précédente, j'ai le message suivant :

Error while inserting data in the database:

'INSERT INTO `hook` (`id_hook`, `name`, `title`, `description`, `position`, `live_edit`) VALUES (1, \'payment\', \'Payment\', NULL, 1, 1), (2, \'newOrder\', \'New orders\', NULL, 0, 0), (3, \'paymentConfirm\', \'Payment confirmation\', NULL, 0, 0), (4, \'paymentReturn\', \'Payment return\', NULL, 0, 0), (5, \'updateQuantity\', \'Quantity update\', \'Quantity is updated only when the customer effectively place his order.\', 0, 0), (6, \'rightColumn\', \'Right column blocks\', NULL, 1, 1), (7, \'leftColumn\', \'Left column blocks\', NULL, 1, 1), (8, \'home\', \'Homepage content\', NULL, 1, 1), (9, \'header\', \'Header of pages\', \'A hook which allow you to do things in the header of each pages\', 1, 0), (10, \'cart\', \'Cart creation and update\', NULL, 0, 0), (11, \'authentication\', \'Successful customer authentication\', NULL, 0, 0), (12, \'addproduct\', \'Product creation\', NULL, 0, 0), (13, \'updateproduct\', \'Product Update\', NULL, 0, 0), (14, \'top\', \'Top of pages\', \'A hook which allow you to do things a the top of each pages.\', 1, 0), (15, \'extraRight\', \'Extra actions on the product page (right column).\', NULL, 0, 0), (16, \'deleteproduct\', \'Product deletion\', \'This hook is called when a product is deleted\', 0, 0), (17, \'productfooter\', \'Product footer\', \'Add new blocks under the product description\', 1, 1), (18, \'invoice\', \'Invoice\', \'Add blocks to invoice (order)\', 1, 0), (19, \'updateOrderStatus\', \'Order\'\'s status update event\', \'Launch modules when the order\'\'s status of an order change.\', 0, 0), (20, \'adminOrder\', \'Display in Back-Office, tab AdminOrder\', \'Launch modules when the tab AdminOrder is displayed on back-office.\', 0, 0), (21, \'footer\', \'Footer\', \'Add block in footer\', 1, 0), (22, \'PDFInvoice\', \'PDF Invoice\', \'Allow the display of extra in..................

 

 

J'en perd mon binaire !

 

Si quelqu'un à une idée, je suis preneur car je quis vraiment sec !

 

Merci d'avance

 

Pascal

[La sueur sur le front]

Oups !

 

Le boulet s'excuse de vous avoir importuné mais mon utilisateur SQL n'avait QUE le droit admin.

J'ai considéré que ça lui suffisait... et ben non !

 

Il faut aussi les droits en écriture et lecture...

 

Je vous tiendrai au courant de mes autres c... bêtises

[jeckyl]

Bonjour,

 

si vous avez installé votre boutique à la racine de votre hébergement il faut savoir que vous ne pourrez jamais utiliser la mise à jour automatique de Prestashop ou de notre module car Informaniak interdit votre propre site à effectuer des modifications sur les fichiers à la racine de l’hébergement.

 

Vous ne pourrez pas non plus générer de htaccesss sans créer le fichier à la main en premier, vous ne pourrez pas générer le fichier robots.txt sans le créer à la main.

 

Mais je vous rassure, la solution la plus simple et de mettre prestashop en sous répertoire, dommage pour le nom de domaine mais bon c'est une solution car infomaniak vous répondra de vous débrouiller que c’est leur choix pour maintenir une sécurité élevé à leurs serveur. Tellement sécurisé que même le serveur ne peut rien faire.