Problème avec Paypal

[tplanchais]

Bonjour

 

J'utilise le module Paypal depuis plusieurs mois avec ma boutique Prestashop (1.4.2.5), et très régulièrement j'ai des acheteurs qui se plaignent de ne pas pouvoir payer par paypal, et qui ont ce message d'erreur.

 

Paypal error: (invalid address or customer)

 

 

Savez vous de quoi cela vient ?

 

En général ce sont des problèmes avec des adresses étrangères (Italie, Espagne...) bien que bien formatées dans le back office.

Je ne crois pas avoir eu de problème avec des adresses françaises.

 

Cordialement