[UPLOAD] Une erreur est survenue lors de la copie de l'image

[stc]

Je suis le webmaster d'un site sous presta et j'ai un problème lors de l'upload des images pour les produits phares, l'image n'est pas uploadée et j'obtiens ceci comme erreur : "Une erreur est survenue lors de la copie de l'image"
De plus je n'arrive pas non plus à uploader le logo du site(avec comme erreur : "an error occurred during logo copy"
La version de prestashop que j'utilise est la 1.4.1.0
Merci pour votre aide.