edvilo Posted July 15, 2011 Share Posted July 15, 2011 Hola acabamos de recibir un pedido por parte de un 15 años de Madrid. Despues de confirmarlo via mail es cuando hemos visto la fecha de nacimiento. Hemos cancelado el pedidoQue responsabilidades hubieramos tenido sino llegamos a darnos cuenta, porque la forma de pago escogida no ha sido tarjeta de credito.Un saludo y gracias Link to comment Share on other sites More sharing options...
keysoy Posted July 15, 2011 Share Posted July 15, 2011 uff no se... Yo tengo un vecino que tiene 15 años y el ha comprado por internet sin problema, los métodos de pago ha utilizado son paypal y me parece que transferencia. Si lo paga por tarjeta ahí ya me callaría pero por otro tipo de pago, no entiendo el porque de su cancelación. Link to comment Share on other sites More sharing options...
edvilo Posted July 15, 2011 Author Share Posted July 15, 2011 ese es el problema, que no sabiamos si incurriamos en algun tipo de infracccion o algo al ser menor de edad. No por la naturaleza de la compra, un collar, pero al ser un importe de 100 euros no sabiamos que hacer. Link to comment Share on other sites More sharing options...
keysoy Posted July 15, 2011 Share Posted July 15, 2011 y que medio de pago ha utilizado? Yo no soy abogado ni nada por el estílo, pero yo creo que eso es legal. Link to comment Share on other sites More sharing options...
edvilo Posted July 15, 2011 Author Share Posted July 15, 2011 si alguien supiera de alguna normativa que pudieramos consultar se lo agredeceriamos.Contrareembolso y estaba confirmado el pedido por telefono. Link to comment Share on other sites More sharing options...
edvilo Posted July 15, 2011 Author Share Posted July 15, 2011 Acabo de encontrar este articulo de una asociacion para garantizar la calidad del comercio electronico. AGACE.ORGen su reglamento pone7. En caso de que el usuario declarara ser menorde edad, y desee realizar trámites legales,transacciones comerciales, acceder ointercambiar información, la Entidad Certificadadebe requerir del usuario la verificación de suedad. Además se le requerirá informaciónsuficiente para que la Entidad Certificada puedaponerse en contacto con su representante legalQue deberia haber hecho? Link to comment Share on other sites More sharing options...
keysoy Posted July 15, 2011 Share Posted July 15, 2011 Pues yo creo que lo mejor hubiese sido, ya que tienes su número de teléfono, llamarle y comentarselo, aunque de todas formas es una situación que nunca la había pensado Link to comment Share on other sites More sharing options...
edvilo Posted July 15, 2011 Author Share Posted July 15, 2011 Eso es lo que hemos hecho, pero la consulta era para saber si estaba bien la actuación, pensamos que si Link to comment Share on other sites More sharing options...
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