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email envoyé au vendeur quand une demande de retour est générée par le client


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Bonjour, par défaut dans PS 1.4.2.5 aucun email n'est envoyé au vendeur quand une demande de retour est générée par le client. Ce qui est fort dommage car cela force le vendeur à contrôler manuellement tous les jours dans le back-office si aucune demande de retour n'a été envoyée par le client.
Y aurait-il un paramètre dans le BO qu'il faut activer et qui m'a échappé???
Merci d'avance pour votre réponse.

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