Solution pour les commande fantome + le statut des commandes de la version 1.4

[Guest Divxman]

Bonjour

Voila j'ai trouver un problème qui pourrait en intéresser plus d'un concernant les commande fantômes + les statuts des commandes sur la version de prestashop 1.4:

Il suffit de désactiver le module twenga je ne sais pas encore pourquoi, mais plusieurs de mes clients ont eu ce probleme.
En activant ce module on ne voyait pas les commandes apparaitre dans le back office et on ne pouvais plus changer le statut des commandes.

amicalement

[leste]

Effectivement solution radicale déjà abordé "ici"

entre autre...

[olivier.lh]

ok merci beaucoup

[DavidHEUS]

Bonjour,

Je suis confronté au meme probleme... erreur 31 quand je souhaite changer le statut d commande en paiement accepter afin de la faire apparaitre dans les commandes du BO.

J'ai cependant trouvé une astuce qui permet de laisser twenga activé.

Il fat aller dans l'ongle CLIENTS du BO, puis PANNIER, là au moyen des petites fleches je tri les commande par ID COMMANDE.

et l'une apres l autre j'ouvre les commande dont le statut est annulés (celles qui n'apparaissent donc pas dans commande sur le BO) et je passe le statut en PAIEMENT A DISTANCE ACCEPTE. Cette operation a pour effet de rendre visible les commandes dans le BO.

En attendant mieux...

[leste]

Oui Oui...
L'autre solution est de passer à la version de Twenga 1.8 qui à résolu le problème sur plusieurs sites confrontés à ce Bug :-)

[DavidHEUS]

Oui Oui...<br/>L'autre solution est de passer à la version de Twenga 1.8 qui à résolu le problème sur plusieurs sites confrontés à ce Bug :-)

 

pour moi aussi le passage a la 1.8 twenga a résolu le probleme!

 

merci