Répondre au client après réception email commande

[ben-houit]

Bonjour,

Je viens de récupérer la gestion d'un site de vente avec Prestashop déjà en production.
Il est actuellement en version 1.2.50.0.
Je vais d'abord le mettre en local et migrer vers la dernière version.

Mais mon client déjà me demande de résoudre un petit pb.
Il reçoit bien via son email les commande validée de ses clients. Il voudrait en réponse leur adresser un courrier de confirmation manuellement.
Or le courrier qu'il reçoit provient non pas de l'adresse du client mais du nom référencer dans la partie admin du site. Ce qui est normal.
Comment peut-on intégrer l'email dudit client dans l'email de confirmation de la commande pour qu'il puisse y répondre ?

Désolé si cette demande est redondante, je découvre ce logiciel.
Merci pour votre aide
Cdt

[Samy_R]

A noter que les clients recoivent déja un email de confirmation avec le détail de leur commande.

[ben-houit]

Bonjour Samy_R,

Je suis au courant que les clients reçoivent un mail automatiquement. Malheureusement, cela ne répond pas à ma question ;-(.

Quelqu'un aurait une idée ?
Merci

[Samy_R]

A ma connaissance il n'existe pas de module permettant ce genre de choses (à part, en 1.4, modifier le comportement de validation des commandes pour mettre comme expéditeur le client, je ne vois pas, mais ca demande un peu de développement).