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Frais de port à 0 euros


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bonjour,
je rencontre un soucis rare mais gênant.
dans la configuration des tranches de poids de colissimo
je vais de 0 à 0.25 kg, puis de 0.251 à 0.75, etc ...
il se trouve que lorsque que j'ai un produit à 0.24g et un autre à 0.01g, le total fait, hé oui, 0.25 et j'ai donc des frais de port à 0 euro
Peut être que la Fin de tranche (exclu) doit être à 0.251 ?
je ne comprends pas bien cette gestion
merci par avance pour vos retours

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  • 3 weeks later...

La 2eme valeur poids est exclue dans la tranche.
C'est à dire que si vous définissez une tranche de 0 à 0.25 kg, cela correspond en réalité à 0.249999 kg.
En tout cas c'est ce que je peux comprendre sur la page Tranche de poids, menu Transport/Tranche de poids, nouveau.
Donc la 2eme tranche doit absolument commencée par 0.25kg à car si si vous mettez 0.251kg et que le poids du colis est exactement de 0.25kg, alors comme il n'y a pas de tranche de défini pour ce poids, les frais de port sont à 0... c'est du moins ce que je crois comprendre du fonctionnement de PS.

Thierry

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