freds83 Posted January 14 Share Posted January 14 (edited) Bonjour, bonne année a tous. Je rencontre un gros problème quand j'essai de me connecter au back office de mon site je reviens a l'identification. J'ai essayé de réinitialiser le mot de passe , j'ai même restauré avec une sauvegarde plus vieille de la base de donnée et fichiers mais rien y fait. J'ai également vidé le cache navigateur essayé d'un autre pc Aucune erreur si j'active le mode debug. Version prestashop : 1.7.8.11 site: sucette-perso.fr Merci a ceux qui voudrons bien m'aider Edited January 14 by freds83 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
freds83 Posted January 14 Author Share Posted January 14 quand je mets un mauvais mot de passe je ne reviens pas a la connexion j'ai ça Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted January 14 Share Posted January 14 Vous avez mis à jour des modules récemment ? Généralement c'est ça qui fait péter la connexion (pb de droit d'accès a un module pour l'employé) Link to comment Share on other sites More sharing options...
freds83 Posted January 14 Author Share Posted January 14 (edited) j'ai juste installé paypal, j'ai essayé en le renommant old sur le ftp mais ça change rien Edited January 14 by freds83 (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
coeos.pro Posted January 14 Share Posted January 14 Si c'est un module qui à l'origine de ce problème, testez un autre navigateur, si ça marche sur un autre navigateur pensez à supprimer les cookies Link to comment Share on other sites More sharing options...
freds83 Posted January 14 Author Share Posted January 14 non j'ai essayé autre navigateur autre ordinateur et même sur mobile Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted January 14 Share Posted January 14 Commentez son nom sur votre ftp (renommez le dans /modules/paypal en /modules/paypal_ ) pour voir si le pb est toujours présent. Link to comment Share on other sites More sharing options...
freds83 Posted January 14 Author Share Posted January 14 je l'ai justement renommé en old mais ça fait pareil Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted January 14 Share Posted January 14 caches du Presta vidés ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
freds83 Posted January 14 Author Share Posted January 14 var/cache j'ai tout viré Link to comment Share on other sites More sharing options...
ComGrafPL Posted January 14 Share Posted January 14 Aucune sauvegarde n'a été effectuée avant la mise à jour du module ? Ou avez-vous consulté d'autres sauvegardes ? Avez-vous vérifié les journaux d'erreurs sur le serveur ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
freds83 Posted January 14 Author Share Posted January 14 si je l'ai précisé plus haut, même en restaurant toujours la même erreur Link to comment Share on other sites More sharing options...
Knowband Plugins Posted January 15 Share Posted January 15 Le même problème se produit-il également dans la fenêtre de navigation privée de Chrome ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
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