Problema con estados de pedidos pagados por mercadopago, webpay (Chile, solicitud soporte)

[mundoreballing]

Buen día a todos.

Tengo un sitio web (Chile) https://www.mundoreballing.cl , con versión v1.7.8.8 y tenemos alguns problemas con, particularmente, los estados en que quedan los pedidos. 

Hace un tiempo, y sin tocar ningún código, empezaron a quedar los estados de todos los pedidos como "Transf. Banc. Pend". He intentado solcuionar con ayuda de nuestro desarrollador en Chile, y con chatgpt, pero no hemos tenido éxito. ¿Será por nuestra versión de prestashop a lo mejor ya está quedando obsoleta? ¿Me recomiendan pasar a v8.X?

¿Alguien que me pueda dar una manito y orientar por dónde va el error por favor?

Muchas gracias de antemano.

Buen día para todos en la comunidad

Felipe Norambuena

www.MundoReballing.cl

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[ComGrafPL]

¿Has probado a desactivar temporalmente el módulo de transferencias bancarias? ¿O a reiniciarlo? ¿Para comprobar cómo funciona el estado del pedido? ¿Hay algún módulo personalizado que anule los pedidos? En cuanto a la versión 8, tarde o temprano deberías actualizarla.

[mundoreballing]

7 minutes ago, ComGrafPL said:

¿Has probado a desactivar temporalmente el módulo de transferencias bancarias? ¿O a reiniciarlo? ¿Para comprobar cómo funciona el estado del pedido? ¿Hay algún módulo personalizado que anule los pedidos? En cuanto a la versión 8, tarde o temprano deberías actualizarla.

Hola. Si, dentro de todo lo que he realizado, está también es borrar por completo el módulo de transferencias bancarias, pero aún así, sigue el problema 😃

Y sobre la versión 8, ya estoy cotizando el migrarla. 

Gracias por responder.

[ExpertoPrestaShop]

Probablemente este incorrecta la configuración del ID del estado de pedido aceptado en la BD: PS_OS_PAYMENT