Lenteur d'accès aux bases de données

[azurtem]

Bonjour

J'ai remarqué des latences importantes dernièrement avec mon Prestashop (v8.2.1) hébergé chez Informaniak (serveur cloud avec stockage SSD)

Lorsque je tente d'afficher le résumé d'un client, c'est à dire la page qui affiche ses informations, énumère ses paniers, ses commandes, les produits consultés, qui liste ses adresses, ses messages, etc avec certains clients (qui ont passer plusieurs centaines de commandes) cela peut mettre plusieurs minutes (montre en main) à s'afficher. Est-ce normal ?

Même chose lorsque je créé une commande en BO, PS énumèrera d'abords les paniers existants et commandes précédentes avant de me donner la main; délai qui peut être également long.

Auriez vous des conseils our astuces pour y remédier svp ?

Bien à vous

yann

 

[Mediacom87]

Bonjour,

Cela est tout à fait normal et problématique sur de grosses boutiques ou des boutiques dédiées à des professionnels.

Pour ce type de boutique, je ne peux que conseiller mon module pour faire un ménage journalier de beaucoup de données inutiles ou périmées.

Après, je dois rajouter dans ce module une option permettant d'effacer d'anciennes commandes (sauvegardées et stockées durant les 10 années légales).

[JPresta.com]

Bonjour,

Au fil des années les données s'accumulent, pour faire un checkup je propose un module gratuit Doctor : https://jpresta.com/fr/prestashop-doctor-diagnostic-reparation-nettoyage-optimisation

Ca vous donnera une idée de l'état de votre boutique.