Purge du cache très lente et dossier suspect dans /var/cache

[OSFormation]

Bonjour,

Le cache met énormément de temps à se vider (plusieurs minutes) et se termine par un 504 Gateway Time-out. Je remarque aussi que dans le dossier /var/cache/ la présence d'un dossier nommé pro~ (en plus de prod et dev). C'est la première fois que je vois cela et il se pourrait qu'il y est un lien avec le soucis de cache cité plus haut ?

Prestashop 1.7.8.8

merci pour vos retours

[Fiona Hina]

Bonjour,

L'erreur 504 Gateway Time-out et la lenteur du cache peuvent être dues à un cache corrompu ou mal configuré. Le dossier pro~ semble être un répertoire temporaire qui pourrait être lié à ce problème. Essayez de vider manuellement le cache dans /var/cache/, vérifiez la configuration de votre serveur pour augmenter les limites de temps d'exécution et assurez-vous que le serveur n'est pas surchargé. Supprimez également le dossier pro~ si ce n'est pas nécessaire.

Cordialement,

Fiona, Italy 

[OSFormation]

14 hours ago, Fiona Hina said:

Bonjour,

L'erreur 504 Gateway Time-out et la lenteur du cache peuvent être dues à un cache corrompu ou mal configuré. Le dossier pro~ semble être un répertoire temporaire qui pourrait être lié à ce problème. Essayez de vider manuellement le cache dans /var/cache/, vérifiez la configuration de votre serveur pour augmenter les limites de temps d'exécution et assurez-vous que le serveur n'est pas surchargé. Supprimez également le dossier pro~ si ce n'est pas nécessaire.

Cordialement,

Fiona, Italy 

Bonjour,

C'est ce que j'ai fait mais cela n'a pas contribué à régler le problème. Le temps d'exécution est de 3600s. 

[Mediacom87]

Salut,

Personnellement je vide automatiquement toutes les nuits le cache de mes clients à l'aide de mon module de nettoyage de site.

[JPresta.com]

Le cache est souvent très long à se vider, quand j'ai un un timeout je relance plusieurs fois.
Le répertoire "pro~" peut être généré par Prestashop, c'est une vieille copie du répertoire "prod" que vous pouvez supprimer.

[El Patron]

Augmentez le temps d’exécution maximal :
max_execution_time = 600 ou plus.

[OSFormation]

3 hours ago, Mediacom87 said:

Salut,

Personnellement je vide automatiquement toutes les nuits le cache de mes clients à l'aide de mon module de nettoyage de site.

La boutique utilise déjà ce module. 

[OSFormation]

2 hours ago, JPresta.com said:

Le cache est souvent très long à se vider, quand j'ai un un timeout je relance plusieurs fois.
Le répertoire "pro~" peut être généré par Prestashop, c'est une vieille copie du répertoire "prod" que vous pouvez supprimer.

et le votre aussi ^^

[Mediacom87]

il y a une heure, OSFormation a dit :

La boutique utilise déjà ce module. 

Et le ménage du cache est bien programmé et fonctionnel ?

[JPresta.com]

2 hours ago, OSFormation said:

et le votre aussi ^^

😁J'en profite pour rappeler ma recommandation de faire la purge (pas le vidage) du cache tous les 2 ou 3 jours (URL dispo dans le menu "API (URLs pour vider le cache)")