Peter_L Posted June 30 Share Posted June 30 Guten Tag zusammen, unser Shop ist bei Domainfactory gehostet. Nach einer Serverumstellung funktioniert der Mailversand per SMTP nicht mehr. Z.Zt. nutzen wir /usr/sbin/sendmail. Das funktioniert zwar, führt aber dazu, dass erst nach ca. 30 Sekunden nach Absenden des Bestellen-Buttons die Bestätigung auf dem Bildschirm erscheint. Kunden könnten davon irritiert sein. DF sagt, dass als SMTP-Server localhost einzutragen ist. Dann Mailadresse des Shops, das PW. Keine Verschlüsselung und Port 25. Leider funktioniert das nicht. Fehlermeldung: An error has occurred. Please check your configuration Failed to authenticate on SMTP server with username "[email protected]" using 2 possible authenticators. Authenticator LOGIN returned Expected response code 235 but got code "535", with message "535 Incorrect authentication data ". Authenticator PLAIN returned Expected response code 235 but got code "535", with message "535 Incorrect authentication data ". Also PW falsch. Ist aber richtig und steht auch so in der DB. Hat jemand einen Tipp, welchen externen SMTP Relay Server man einbindet könnte? Shop 8.2.0 Besten Dank im voraus Peter Löffler mbspecialz.de Link to comment Share on other sites More sharing options...
ComGrafPL Posted June 30 Share Posted June 30 hast du das überprüft? https://www.df.eu/de/support/df-faq/e-mail/pop3/imap-postfaecher/mail-programme/#accordion-7199 SMTP sollte Port 465 / SSL sein Link to comment Share on other sites More sharing options...
Peter_L Posted June 30 Author Share Posted June 30 Das bezieht sich alles auf den alten Mailserver. Jetzt ist es der secureserver. im Mailprogramm Thunderbird klappt alles. Diese Standard-Einstellungen soll ich aber nicht verwenden sondern localhost ohne SSL und Port 25. Was aber nicht funktioniert. Link to comment Share on other sites More sharing options...
unikum Posted July 1 Share Posted July 1 Ich hatte Probleme, weil mein Passwort einen Punkt enthielt. Sobald der weg war, funzte es einwandfrei. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Peter_L Posted July 1 Author Share Posted July 1 Danke für den Hinweis. Aber das ist hier nicht der Fall. Es gibt * _ ! als Zeichen. Inzwischen habe ich herausgefunden, dass nur 128 MB memory_limit vorhanden sind. Damit wäre z.B, ein Update auf 8.2.1 nicht möglich. Vielleicht liegt es daran. Link to comment Share on other sites More sharing options...
unikum Posted July 1 Share Posted July 1 Versuch mal ein Passwort ohne Sonderzeichen Link to comment Share on other sites More sharing options...
Peter_L Posted July 2 Author Share Posted July 2 Es ist alles ganz anders: DomainFactory ist jetzt unter cPanel zu konfigurieren. Das aber 2x. Im cPanel-Admin-Bereich war unsere Adresse noch nicht eingetragen. Im Mail-Bereich, den man über die Übersicht nach dem Einloggen in DF sieht, jedoch schon. Wer soll das verstehen? Was aber geblieben ist, ist die ewige lange Wartezeit, bis die Bestellung auf dem Bildschirm bestätigt wird. Bis zu 30 Sekunden. Am Shop wurde nichts verändert. Hat da jemand ähnliche Erfahrungen? Link to comment Share on other sites More sharing options...
E125BRASIL Posted July 13 Share Posted July 13 Funktionierende Prestashop E-Mail Konfiguration für Domain Factory: **Prestashop -> Erweiterte Einstellungen -> E-mail E-Mail-Domain: freilassen SMTP-Server: smtprelaypool.ispgateway.de SMTP Benutzername: E-Mail Adresse SMTP Passwort: Passwort Verschlüsselung: SSL Port: 465 Funktioniert bei uns für zwei Prestashop Instanzen bei Domainfactory (Prestashop 8.1.2 und 8.2.0) E-Mails werden ohne Verzögerung/sofort zugestellt. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Peter_L Posted July 15 Author Share Posted July 15 Domainfactory hat uns einen neuen Mailserver eingerichtet. Jetzt ist die SMTP-Einstellung Localhost, kein SSL, Port 25. Anders ginge es nicht. Unsere Probleme wurden durch fehlerhafte Einstellungen seitens DF verursacht. Nach dreiwöchigem Hin-und Hergemaile wurden die Fehler beseitigt. Zwischendurch war unsere Mailadresse auf der Schwarzen Liste gelandet. Die lange Zeit zwischen Absenden der Bestellung und der Anzeige der Bestätigung blieb. Ein Modul von teamwant (mail queue suchen) ist die Lösung. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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