Wolne działanie panelu administracyjnego PS 1.7.6.5

[ciolek]

Cześć,

mam stary sklep na PS 1.7.6.5 i od kilku dni dziwnie zachowuje się panel administracyjny sklepu - strony panelu administracyjnego ładują się po 30 sekund, przy czym front chodzi ok. Wklejam zrzut z trybu debugowania obrazujący problem. 

Próbowałem:

- usunięcie zawartości cache,

- wyłączałem niektóre moduły, które podejrzewałem o problem,

- w trybie debugowania włączyłem wszystkie 3 opcje i nie pomogło (wyłączenie modułów nie od PS, wyłączenie nadpisywania)

Niestety nie pomaga.

Ktoś? coś? Pomocy proszę!

 

 

 

[przemex]

Pierwsze kroki bym skierował i sprawdził logi błędów na serwerze, możesz spróbować tej solucji 

https://www.cypis.net/blog/posts/prestashop-wolne-dzialanie-panelu-administracyjnego-problemy-z-logowaniem-do-panelu-sklepu

ale raczej nie pomoże

[ComGrafPL]

Dokładnie jak kolega napisał, logi na serwerze. Logi presty też. Konsola na przeglądarce i sprawdzaj co pokazuje. Czy przed pojawieniem się problemu coś było aktualizowane, dodawane? Jakieś moduły, zewn. api, skrypty?

[ciolek]

Cześć,
w pliku classes/Tools.php blokowałem addons - niestety wczoraj nic to nie zmieniło.

Logi presty w tym dniu mam od 21:59, ale problem był od południa... więc to chyba nie to, to raczej związane z czyszczeniem cache itp, choć nie mam wiedzy w tym temacie:

[2025-04-17 21:59:55] request.INFO: Matched route "admin_module_manage_action". {"route":"admin_module_manage_action","route_parameters":{"_controller":"PrestaShopBundle\\Controller\\Admin\\Improve\\ModuleController::moduleAction","action":"enable","module_name":"sensbitpocztapolskamap","_route":"admin_module_manage_action"},"request_uri":"/modules/manage/action/enable/sensbitpocztapolskamap?_token=6dhQnyCkq4ZUc86CXPIU_PLgN12J","method":"POST"} []
[2025-04-17 22:00:08] security.DEBUG: Read existing security token from the session. {"key":"_security_main","token_class":"Symfony\\Component\\Security\\Core\\Authentication\\Token\\UsernamePasswordToken"} []
[2025-04-17 22:00:08] security.DEBUG: User was reloaded from a user provider. {"provider":"PrestaShopBundle\\Security\\Admin\\EmployeeProvider","username":"[email protected]"} []
[2025-04-17 22:00:08] app.ERROR: Data from PrestaShop Addons is invalid, and cannot fallback on cache.  {"exception":"SSL CA bundle not found: /home/var/cache/prod/cacert.pem"} []
[2025-04-17 22:00:08] app.INFO: Protect vendor folder in module sensbitpocztapolskamap [] []
[2025-04-17 22:00:08] app.INFO: Module sensbitpocztapolskamap has no vendor folder [] []
[2025-04-17 22:00:08] request.CRITICAL: Uncaught PHP Exception Symfony\Component\Debug\Exception\FatalErrorException: "Compile Error: require(): Failed opening required '/home/var/cache/prod/ContainerGw6tefp/getRouting_LoaderService.php' (include_path='/home/vendor/pear/pear_exception:/home/vendor/pear/console_getopt:/home/vendor/pear/pear-core-minimal/src:/home/vendor/pear/archive_tar:.:/usr/share/php:/usr/share/pear')" at /home/var/cache/prod/ContainerGw6tefp/appProdProjectContainer.php line 1649 {"exception":"[object] (Symfony\\Component\\Debug\\Exception\\FatalErrorException(code: 0): Compile Error: require(): Failed opening required '/home/var/cache/prod/ContainerGw6tefp/getRouting_LoaderService.php' (include_path='/home/vendor/pear/pear_exception:/home/vendor/pear/console_getopt:/home/vendor/pear/pear-core-minimal/src:/home/vendor/pear/archive_tar:.:/usr/share/php:/usr/share/pear') at /home/var/cache/prod/ContainerGw6tefp/appProdProjectContainer.php:1649)"} []
[2025-04-17 22:00:08] security.DEBUG: Stored the security token in the session. {"key":"_security_main"} []

 

Logi serwera:

[Thu Apr 17 21:57:22.853574 2025] [proxy_fcgi:error] [pid 590:tid 599] [client 91.90.118.102:0] AH01071: Got error 'PHP message: PHP Warning:  require(/home/var/cache/prod/ContainerGw6tefp/getPrestashop_Core_Foundation_VersionService.php): failed to open stream: No such file or directory in /home/var/cache/prod/ContainerGw6tefp/appProdProjectContainer.php on line 1649\nPHP message: PHP Warning:  require(/home/var/cache/prod/ContainerGw6tefp/getPrestashop_Core_Foundation_VersionService.php): failed to open stream: No such file or directory in /home/var/cache/prod/ContainerGw6tefp/appProdProjectContainer.php on line 1649\nPHP message: PHP Fatal error
:  require(): Failed opening required '/home/var/cache/prod/ContainerGw6tefp/getPrestashop_Core_Foundation_VersionService.php' (include_path='/home/vendor/pear/pear_exception:/home/vendor/pear/console_getopt:/home/vendor/pear/pear-core-minimal/src:/home/vendor/pear/archive_tar:.:/usr/share/php:/usr/share/pear') in /home/var/cache/prod/ContainerGw6tefp/appProdProjectContainer.php on line 1649\nPHP message: PHP Warning:  require(/home/var/cache/prod/ContainerGw6tefp/getPrestashop_AccessDenied_ListenerService.php): failed to open stream: No such file or directory in /home/var/cache/prod/ContainerGw6tefp/appProdProjectContainer.php on line 1649\nPHP message: PHP Warning:  require(/home/var/cache/prod/ContainerGw6tefp/getPrestashop_AccessDenied_ListenerService.php): failed to open stream: No such file or directory in /home/var/cache/prod/ContainerGw6tefp/appProdProjectContainer.php on line 1649\nPHP message: PHP Fatal error:  require(): Failed opening required '/home/var/cache/prod/ContainerGw6tefp/getPrestashop_AccessDenied_ListenerService.php' (include_path='/home/vendor/pear/pear_exception:/home/vendor/pear/console_getopt:/home/vendor/pear/pear-c
ore-minimal/src:/home/vendor/pear/archive_tar:.:/usr/share/php:/usr/share/pear') in /home/var/cache/prod/ContainerGw6tefp/appProdProjectContainer.php on line 1649\n', referer: https://sklep.pl/admin/index.php/improve/modules/manage?_token=6dhQnyCkq4ZUc86CXPIU_PLgN12JpoKkO0OVV6btw6w

 

[Thu Apr 17 22:23:30.309965 2025] [authz_core:error] [pid 386:tid 393] [client 85.128.143.202:0] AH01630: client denied by server configuration: /home/img/modules, referer: https://sklep.pl/admin/index.php/img/tmp/index.php?controller=AdminDashboard&token=c2c06266d1059543c2e2def8da584b58
 

Przed wystąpieniem problemu nic nie było aktualizowane i instalowane. I napisze więcej - dziś rano problemu już nie było i na razie nie wrócił... nie mniej podejrzewam, że za kilka dni znowu wróci... dlatego chciałbym dociec co to było. Może to hosting...  ale jak tego dowieść... 

[Knowband Plugins]

Usuń moduł psaddonsconnect z FTP LUB cPanel (po prostu zmień nazwę folderu na inną)

[ciolek]

Do dziś do 14:10 wszystko ładnie działało - do obecnej chwili panel administracyjny znowu muli...

Wszystkie powyższe akcje wykonane nic to nie zmieniło. Jestem załamany.

[ComGrafPL]

Jakie masz PHP ustawione? Próbowałeś wyłączyć moduł sensbitpocztapolska?

[ciolek]

W logach sklepu tylko to:

[2025-04-25 17:12:04] request.CRITICAL: Uncaught PHP Exception Symfony\Component\Debug\Exception\FatalErrorException: "Compile Error: require(): Failed opening required '/sklep/var/cache/prod/ContainerGw6tefp/getPrestashop_Core_Admin_PagePreferenceInterfaceService.php' (include_path='/sklep/vendor/pear/pear_exception:/sklep/vendor/pear/console_getopt:/sklep/vendor/pear/pear-core-minimal/src:/sklep/vendor/pear/archive_tar:.:/usr/share/php:/usr/share/pear')" at /sklep/var/cache/prod/ContainerGw6tefp/appProdProjectContainer.php line 1649 {"exception":"[object] (Symfony\\Component\\Debug\\Exception\\FatalErrorException(code: 0): Compile Error: require(): Failed opening required '/sklep/var/cache/prod/ContainerGw6tefp/getPrestashop_Core_Admin_PagePreferenceInterfaceService.php' (include_path='/sklep/vendor/pear/pear_exception:/sklep/vendor/pear/console_getopt:/sklep/vendor/pear/pear-core-minimal/src:/sklep/vendor/pear/archive_tar:.:/usr/share/php:/usr/share/pear') at /sklep/var/cache/prod/ContainerGw6tefp/appProdProjectContainer.php:1649)"} []

ale to zapewne po czyszczeni cache... co i tak nie pomogło.

[ciolek]

Cześć,

PHP 7.2, moduł moduł sensbitpocztapolska wyłączyłem i nic to nie zmienia. Próbowałem wyłączyć także inne dodatkowe moduły bez powodzenia.

Najdziwniejsze jest to, że front działa "normalnie".

[ciolek]

 

[ComGrafPL]

Logi serwera wskazują na coś? Co to za hosting? Przed wystąpieniem problemów były jakieś zmiany, aktualizacje? Pytałeś supportu hostingu?

[ciolek]

Cześć,

w logach moje amatorskie oko nic nie widzi - są wyżej. Hosting w nazwa.pl. Nie było aktualizacji, zmian. Zresztą te zamulanie przychodzi i samo odchodzi... a front sklepu działa płynnie... https://kawapartner.pl dlatego ciężko mi uwierzyć, że to hosting.