andre93 Posted May 15, 2011 Share Posted May 15, 2011 bonjour a vous meme en configurent Alertes email je ne reçois pas de message quand un client passe une commande comment faire pour reglé ce souci merci a vous Link to comment Share on other sites More sharing options...
jeevanoss Posted May 15, 2011 Share Posted May 15, 2011 bonjour a vous meme en configurent Alertes email je ne reçois pas de message quand un client passe une commande comment faire pour reglé ce souci merci a vous You can enable Mail Alert in Back Office >> Modules : Administration > Mail Alert Module. Link to comment Share on other sites More sharing options...
andre93 Posted May 15, 2011 Author Share Posted May 15, 2011 oui je c'est , j'aie fait cela mais sa ne marche pas ? je ne recois pas de mail quand une commande est passé Link to comment Share on other sites More sharing options...
andre93 Posted May 16, 2011 Author Share Posted May 16, 2011 peut on configure alert mail dans la base de donné ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
perrauje Posted May 18, 2011 Share Posted May 18, 2011 Bonjour,j'ai le même soucis.Je reçois bien els mails qui sont fait via l'écran de contact, le client reçoit bien ses confirmation de commande, ...MAIS moi je ne reçois pas le message qui m'informe de la commande!J'ai coché mail()J'ai paramétré le module Alertes email et j'ai mis 3 mails pour que les 3 reçoivent.Mais les 3 ne reçoivent RIEN...Faut-il cocher quelque part, "recevoir un mail lorsqu'il y a une commande" ???????? dans le boMerci de votre aide.Je m'arrache les cheveux. Et j'en ai pas bcp.A+jérôme. Link to comment Share on other sites More sharing options...
andre93 Posted August 17, 2011 Author Share Posted August 17, 2011 qui peut m'aider merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Carl Favre Posted August 17, 2011 Share Posted August 17, 2011 Hello andre93, Tout d'abord, dans |Préférences|Emails|, lorsque tu fais le test d'envoi d'email, ça marche, tu reçois bien le mail test ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
andre93 Posted August 17, 2011 Author Share Posted August 17, 2011 oui cela marche pour le module alert mail quand je mes mon adresse a l'enplacement prévu elle ne reste pas et surtout je ne reçois rien quand j'aie une commande Link to comment Share on other sites More sharing options...
Carl Favre Posted August 17, 2011 Share Posted August 17, 2011 Tu as le même souci que cela soit en utilisant la fonction mail() ou tes paramètres SMTP dans "Préférences|Emails" ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
andre93 Posted August 17, 2011 Author Share Posted August 17, 2011 j'utilise Utiliser la fonction mail() de PHP. Recommandé dans la plupart des cas Link to comment Share on other sites More sharing options...
Carl Favre Posted August 17, 2011 Share Posted August 17, 2011 Et avec l'autre fonction SMTP cela marche ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
andre93 Posted August 17, 2011 Author Share Posted August 17, 2011 quel autre j'utile cela pour web et client Link to comment Share on other sites More sharing options...
andre93 Posted August 17, 2011 Author Share Posted August 17, 2011 non cela ne marche pas ce serai peut etre un souci avec mon theme ???? Link to comment Share on other sites More sharing options...
eomair Posted August 18, 2011 Share Posted August 18, 2011 bonjour a tous j'ai le meme probleme, je ne recois pas les commandes des clients sur ma boite mail les clients recoivent bien les confirmations de commandes, etc ... mais je ne recois rien sur ma boite mail version 1.4.0.17 dans preferences , j'utilise le mail php et en smtp, ca ne marche pas non plus je suis chez ovh en mutualisé merci de vos reponses Link to comment Share on other sites More sharing options...
Carl Favre Posted August 18, 2011 Share Posted August 18, 2011 Peut être une piste avec cette modification : http://www.prestashop.com/forums/topic/122079-probleme-envoi-automatique-des-mails-version-1440/page__view__findpost__p__598332 Link to comment Share on other sites More sharing options...
andre93 Posted August 18, 2011 Author Share Posted August 18, 2011 marche pas meme cela fait tout planter Link to comment Share on other sites More sharing options...
andre93 Posted August 18, 2011 Author Share Posted August 18, 2011 une question peut-on configurer l'adresse e-mail du module alertmail dans les base de donner en passent par les dossier msql ??? Link to comment Share on other sites More sharing options...
andre93 Posted August 18, 2011 Author Share Posted August 18, 2011 je voie que plusieur personne ou le meme probleme que moi qui a la solution ?? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Carl Favre Posted August 18, 2011 Share Posted August 18, 2011 Je vais voir avec les développeurs pour trouver une solution. En attendant tu peux aussi poster ton problème sur le bug tracker. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sylvain15 Posted August 23, 2011 Share Posted August 23, 2011 Bonjour, je rencontre exactement le même problème depuis quelques jours avec ma version 1.3.2.3. Je n'avais aucun souci auparavant :-S Link to comment Share on other sites More sharing options...
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