gdg92ct Posted March 28 Share Posted March 28 Salve, ho un problema nel visualizzare la pagina ordini del backoffice. Impiega anche 1 minuto a caricare per poi andare in errore 500. Ho provato ad attivare la modalità debug ma la stessa mi va in errore 500 e non riesco a capire cosa causa il problema. Come posso vedere? Il mio sistema è Cloud Hosting Linux di Aruba, php 8.1 con 3GB di RAM, 1 virtual CPU e pannello Plesk. Cosa posso fare per capire cosa causa il problema? Link to comment Share on other sites More sharing options...
ziobudda Posted March 29 Share Posted March 29 Ciao, detto così sembra tanto un problema con un modulo esterno. Hai qualche modulo che lavora sugli ordini ? M. Link to comment Share on other sites More sharing options...
gdg92ct Posted March 29 Author Share Posted March 29 (edited) 3 hours ago, ziobudda said: Ciao, detto così sembra tanto un problema con un modulo esterno. Hai qualche modulo che lavora sugli ordini ? M. Ciao, ma sei lo stesso ziobudda di drupalitalia? Ti conosco almeno virtualmente. Allora, ho come modulo PackLinkPro, ho provato a disattivarlo ma nulla. Ora sui registri di Plesk (apache), ho trovato questi 2 errori ma non ho capito da cosa dipendono. Penso sia forse il token...boh E poi questi Warning ma non penso che facciano qualcosa. Edited March 29 by gdg92ct (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
gdg92ct Posted March 29 Author Share Posted March 29 Allora il copromised l'ho risolto. Su SEO c'era la voce "Disattiva il mod_security di Apache" attivo e l'ho tolto. E si è tolto questo errore di LOG ma il problema è rimasto... Posso provare a disabilitare quei moduli ma mi sembra strano dato che sono dei moduli di un tema... Vediamo, ti faccio sapere. Nel frattempo se avete consigli sono ben accetti. Link to comment Share on other sites More sharing options...
ziobudda Posted March 29 Share Posted March 29 Ciao, si sono lo ziobudda di Drupal. Potresti provare ad aumentare il tempo di esecuzione del PHP. MAgari portalo a 600 (secondi) che sono 10minuti. Ovviamente è solo per testare il tutto, poi va riportato sicuramente a 30 massimo 60. M. Link to comment Share on other sites More sharing options...
gdg92ct Posted March 29 Author Share Posted March 29 1 hour ago, ziobudda said: Ciao, si sono lo ziobudda di Drupal. Potresti provare ad aumentare il tempo di esecuzione del PHP. MAgari portalo a 600 (secondi) che sono 10minuti. Ovviamente è solo per testare il tutto, poi va riportato sicuramente a 30 massimo 60. M. Trovato con il debug e con il tempo di esecuzione come mi hai consigliato. Link to comment Share on other sites More sharing options...
gdg92ct Posted April 4 Author Share Posted April 4 Non ne sono ancora arrivato a capo. Ho usato il tools "Php X-Ray" per capire cosa potesse essere. Sono queste 2 funzioni lentissime come se fossero in loop. Ho caricato 4GB di Ram e 2vCpu ma niente.... c'è qualche difetto. Ho provato a scaricare prestashop 8.1.4 e ricaricare questi file ma l'errore rimane. Non so più cosa fare 😒 Link to comment Share on other sites More sharing options...
fedesib Posted April 5 Share Posted April 5 Ciao, l'errore che hai riportato dice "general error: 2006 mysql server has gone away" che in genere riguarda il timeout di una query (troppo lunga/troppo pesante ...). Prova guarda i suggerimenti in questo thread: Buona giornata, Federica Link to comment Share on other sites More sharing options...
preferisconaturale Posted April 12 Share Posted April 12 Buonasera, da oggi ho questo errore quando mi collego al back office "500 Server Error Oops, something went wrong. Try to refresh this page or feel free to contact us if the problem persists." Seguendo i consigli qui sul forum ho abilitato la modalità debug per visualizzare i messaggi di errore. Allego screenshots, qualcuno gentilmente sa darmi delle indicazioni? Link to comment Share on other sites More sharing options...
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