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Recuperación de contraseñas para clientes


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Hola!

Tengo un problema con el envío de contraseñas a los clientes que la han olvidado. El cliente solicita que se la reenvíe pero no llega nada a su correo.

Mi PS es la versión 1.6.1.5

Acabo de hacer una prueba de envío, desde "parámetros avanzados/correo" y es correcta.

¿Cuál puede ser el problema?
Gracias!

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