Salto de pedidos en version 1.7.7.8

[unocrea7]

Nos hemos dado cuenta de que se ha eliminado un pedido, pongo captura adjunta sin que nosotros hayamos realizado ninguna acción para eliminarlo. Tenemos un módulo para borrar los pedidos de prueba pero este no era de prueba y lo ha eliminado.

No se si a alguien más le ha pasado. También indicar que el prestashop esta conectado con un módulo de integración con un CRM llamado IQ que cuando hay un pedido lo muestra en el CRM no se si habrá podido ser por ese motivo.

Si ha alguien más le ha sucedido agradecería que me indicara si logro solucionarlo y el motivo para ver si es algo puntual o luego cuando comencemos a tener más pedido realmente es un bug del prestashop o de este módulo para evitar y anticiparnos que nos pase más veces.

Gracias.