Problème de connexion admin

[Jérôme_Sda]

Bonsoir tous le monde,

Quand je veux me connecter à l'admin, j'ai le message suivant :
 

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monsite.com ne peut actuellement pas traiter cette demande.

HTTP ERROR 500

J'ai changé dans le fichier class/tools.php vers la ligne 3350 "true" par "false" mais cela ne change rien.

D'ou peut venir le problème et comment le résoudre ?

En attente de vous lire,
Bonne soirée,

[SeifF]

Bonjour,

L'erreur HTTP 500 indique un problème interne du serveur. Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour résoudre ce problème :

Vérifiez le Journal des Erreurs :

Consultez les journaux d'erreurs de votre serveur web (par exemple, error.log d'Apache). Recherchez des messages d'erreur qui pourraient expliquer le problème.

Activez le Mode Débogage :

Modifiez define('_PS_MODE_DEV_', false); à define('_PS_MODE_DEV_', true); dans le fichier config/defines.inc.php pour activer le mode de débogage. Cela affichera des erreurs détaillées sur la page.

Désactivez Modules et Thème :

Renommez les dossiers des modules ou du thème dans modules ou themes un par un pour voir si le problème persiste.

Vérifiez Espace Disque et Permissions :

Assurez-vous qu'il y a suffisamment d'espace disque et vérifiez les permissions des fichiers et dossiers.

Vérifiez les Paramètres PHP :

Assurez-vous que les paramètres PHP sont corrects dans php.ini.

Contactez votre Hébergeur :

Si le problème persiste, contactez votre hébergeur. Ils peuvent vous aider à résoudre des problèmes spécifiques au serveur.

Restaurez à une Version Antérieure :

Si le problème a commencé après une mise à jour, considérez la restauration à une version antérieure de PrestaShop.

Suivez ces étapes dans l'ordre pour identifier et résoudre le problème.

Bonne journée.

[Knowband Plugins]

Salut,

Activez le mode de débogage de PrestaShop en modifiant le fichier config/defines.inc.php. Changez la ligne :
define('_PS_MODE_DEV_', false);
à
define('_PS_MODE_DEV_', true);
Cela affichera des messages d'erreur plus détaillés à l'écran.

Confirmez que votre fichier .htaccess est correctement configuré. Une mauvaise configuration dans ce fichier peut entraîner des erreurs 500.

Consultez les journaux d'erreurs de votre serveur pour plus de détails sur le problème.