Sin acceso a Module Manager

[ErikSH]

Hola buenas,

Cuando intento acceder al Module Manager, o si realizo una búsqueda en mi BackOffice, la página se queda en blanco y no carga.

Necesito acceder para modificar mi menú y cambiar una dirección.

 

Alguien que me pueda ayudar.

 

Gracias de antemano.

[ErikSH]

4 minutes ago, ErikSH said:

Hola buenas,

Cuando intento acceder al Module Manager, o si realizo una búsqueda en mi BackOffice, la página se queda en blanco y no carga.

Necesito acceder para modificar mi menú y cambiar una dirección.

 

Alguien que me pueda ayudar.

 

Gracias de antemano.

Si intento acceder directamente introduciendo la URL me aparece lo siguiente:

[joseantgv]

¿Si habilitas el modo DEBUG te aparece algún error?

[ErikSH]

18 minutes ago, joseantgv said:

¿Si habilitas el modo DEBUG te aparece algún error?

Te adjunto pantallazos.

 

Gracias

[joseantgv]

Sube una captura de toda la pantalla, por favor.

[ErikSH]

35 minutes ago, joseantgv said:

Sube una captura de toda la pantalla, por favor.

Sí, claro, perdona.

[Yelish]

Hola, qué tal? Pregunta tonta, lo sé, borraste un módulo recientemente? Un saludo,

[ErikSH]

9 hours ago, Yelish said:

Hola, qué tal? Pregunta tonta, lo sé, borraste un módulo recientemente? Un saludo,

No, la web lleva un tiempo utilizándose nada más que para actualizar el blog y poco más.

[Yelish]

Voy a intentar emular el error en mi servidor, versión de prestashop, y paso a paso me dices el error, ejemplo "Tengo prestashop 1.7.8, entro en tal y tal y ocurre esto" Gracias. Vamos a ver si podemos resolverlo.

[ErikSH]

On 1/29/2024 at 8:44 AM, Yelish said:

Voy a intentar emular el error en mi servidor, versión de prestashop, y paso a paso me dices el error, ejemplo "Tengo prestashop 1.7.8, entro en tal y tal y ocurre esto" Gracias. Vamos a ver si podemos resolverlo.

Muchas gracias por la ayuda. He de decirte, que he conseguido que la web cargue, ya que me daba error 502. Leyendo a través de FTP borré la carpeta var/cache y listo. Pero el problema del backoffice cuando intento acceder a ModuleManager persiste.

 

Tengo versión PrestaShop 1.7.8.4. Acccedo al BackOffice -> Personalizar -> ModuleManager -> y se queda en blanco (no carga).

 

[Yelish]

Ponlo en modo debug, que eche su bilis.

 

[ErikSH]

1 hour ago, Yelish said:

Ponlo en modo debug, que eche su bilis.

 

Sí, por supuesto.

Adjunto pantallazos.

[Yelish]

Disculpa la espera, no desinstalaste ningún módulo que pudiera alterar la url de tu backoffice? Ya me comentaste que no. Subiste tu versión de PrestaShop recientemente? Gracias y disculpa.