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Site inaccessible depuis mise à jour modules


daphne39

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Bonjour,

Je viens de mettre à jour mes modules sur mon backoffice prestashop et depuis mon site est down.

Mon back office également j'ai du le lancer en mode debug et voici ce que j'ai image.thumb.png.e36d585d15bb4a8def266c9e544c3ff2.pngimage.thumb.png.8fe20ab1c7187e5138f99d5dcbd21296.png

Evidemment la personne qui s'est occupée de créer mon site est en congés pour les fêtes et je suis un peu embetée n'y connaissant rien dans les codes.

Merci pour votre aide!

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Bonjour,
Voici quelques mesures que nous pouvons prendre :
1) Vider le cache PrestaShop :
Les données mises en cache obsolètes peuvent parfois provoquer des conflits après les mises à jour.

2. Désactivez les modules récemment mis à jour :
Si vider le cache ne résout pas le problème, isolons quel module pourrait être à l'origine du problème :
Désactivez ces modules un par un, en vérifiant votre site Web après chaque modification pour voir s'il revient en ligne.
En désactivant les modules un par un, nous pouvons identifier quel module pourrait être à l'origine du conflit.
Bonne journée

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