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Blocage après avoir cliqué sur procéder au paiement


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Bonjour, 

J'ai un petit problème sur ma boutique. Quand je teste le bon fonctionnement d'un passage de commande en étant connecté a un compte client, si je clique sur le panier puis sur procéder au paiement je me retrouve bloqué à l'étape 1 'informations personnelles' sans qu'aucune actions ne soit possible si ce n'est se déconnecter  ou modifier les informations personnelles. Impossible de passer a l'étape 2. 

Je précise que je ne rencontre pas ce problème si je clique sur procéder au paiement sur la popup (photo 3) qui s'affiche juste après avoir ajouté un produit  au panier.

Mais les URL sont différentes, sur la popup le bouton 'procéder au paiement' renvoie vers cette ulr: https://benmaj-illustration.fr/panier?action=show 

Et celui qui pose problème  renvoie ver cette url: https://benmaj-illustration.fr/commande?login=1

Je voudrais donc soit changer l' URL, mais ce serait la même que voir panier. Soit supprimer le bouton et changer voir panier en procéder au paiement. Mais je ne sais pas comment faire cela, ni quel module modifier. Est ce Prestashop Checkout qui gère cette partie?

Merci d'avance pour votre aide

Type d’install (nouvelle/MàJ) : nouvelle
Version de PS : 1.7.8.10
URL du site concerné :http://benmaj-illustration.fr/
Thème (défaut/perso) : Perso | ChildTheme du thème  Porcelin -> https://addons.prestashop.com/fr/themes-art-culture/88377-porcelin-art-ceramic-store.html
Code (original/modifié) : original
Hébergement : Ionos mutualisé
Version de PHP : 7.4.33
Version de MySQL : 5.7.38-log
Navigateur(s) concerné(s): tous

Capture d’écran du 2023-12-21 11-46-33.png

Capture d’écran du 2023-12-21 11-51-48.jpg

Capture d’écran du 2023-12-21 12-12-20.png

Edited by gascon-warrior (see edit history)
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  • 1 month later...

Bonjour,

Merci d'avoir pris contact avec nous.

Je vous invite à contacter le développeur du thème pour vérifier avec lui, svp.

Vous pouvez le contacter via votre compte "Addons" dans la Marketplace.

Je vous souhaite une agréable journée.

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