jorgelondon Posted May 7, 2011 Share Posted May 7, 2011 Buenos días, He estado utilizando prestashop mucho tiempo sobre un servidor de 1and1. Hace unos días la pagina dejó de funcionar y abrí una incidencia en 1and1. Esto fue lo que me contestaron:En aras de mejorar nuestro servicio, y para optimizar las prestacionesde PHP de su pack de hosting, el 28 de abril procedimos a realizar unasmodificaciones en nuestros sistemas. Por desgracia durante las mismas algunos de nuestros servidores resultaron modificados para ofrecer una versión anterior de PHP, lo que originó el incorrecto funcionamiento del mismo en aquellos packs de hosting afectados durante algún tiempo. Y pareció volver a funcionar todo. Cual es mi sorpresa cuando ayer empiezo a dejar de recibir pedidos y una clienta me dice que tiene problemas para haer pedidos. Y efectivamente, cuando doy al botón de ACEPTAR el carrito me aparece la url de la página buscada pero página en blanco. Lo mismo ocurre con el botón de entrar en la cuenta. Otra cosa nueva muy interesante: Los caracteres extraños (€, ñ, é, á, í, ó, ú....) no son reconocidos y aparecen las famosas letras raras. como si no fuera posible reconocer los caracteres ascii fuera del rango normal. Esto lo soluciono cambiando el encoding de Mozilla a UTF 8 o navegando por la pagina normalmente y dandole al botón de "Ir a la página anterior".Pero lo mejor de todo es que tampoco puedo acceder a la página de administración. Pongo la URL con la ruta que siempre he usado y.... ME SALE UNA PAGINA EN BLANCO de nuevo. Por lo tanto no puedo meter usuario y password y no puedo administrar la tienda.Alguien puede ayudarme? Yame a 1and1 y me dijeron que buscarian alguna incompatibilidad con el servidor....JA. Cuando han tocado algo y ha dejado de funcionar no es q sea o no compatible, es que ha podido dejado de serlo porque para "optimizar las prestaciones PHP de mi pack hosting" me han fastidiado la tienda online. Que ha podido ser?Gracias por vuestra ayuda! Link to comment Share on other sites More sharing options...
tapiporla Posted May 7, 2011 Share Posted May 7, 2011 Bienvenido al infierno de 1and1 pirate de 1and1 en cuanto puedas. mi experiencia con ellos fue que son unos incompetentes, y olvidate de un servicio tecnico serio, me han tardado en responder hasta 1 semana. Link to comment Share on other sites More sharing options...
jorgelondon Posted May 7, 2011 Author Share Posted May 7, 2011 Gracias tapiporla!Con quien estas tu? Link to comment Share on other sites More sharing options...
tapiporla Posted May 7, 2011 Share Posted May 7, 2011 me he pasado a dinahosting y ni un problema. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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