"Buono sconto già utilizzato"

[iPurtec]

Ciao a tutti, 

premesso che non sono esperta nell'uso di prestashop ma ci sto lavorando parecchio. 

In occasione del black friday ho attivato un codice sconto a tempo limitato nel sito riferito a una categoria in particolare del catalogo. 

Terminato l'inserimento del buono sconto ho fatto la prova e mi esce che il buono sconto è già stato utilizzato. 

Ho ricontrollato diverse volte i parametri e mi risultano corretti, qualcuno saprebbe per favore darmi un indicazione/aiuto su dove sto sbagliando? 

Ringrazio in anticipo a chi risponde. 

Versione Prestashop 8.1.2.

[Codencode]

Ciao, nei campi Totale disponibile e Totale disponibile per ciascun cliente c'è 0, per questo non te lo fa utilizzare.