prestashop 1.6 impossible de créer un nouveau compte (RESOLU)

[lennynero]

Bonjour à tous,

Voici mon soucis depuis quelques jours, lorsqu'un client essaye de créer son compte, il entre une adresse email puis clique sur créer un compte.

Il est redirigé sur la page création de compte en en 1 seconde il se retrouve à l’accueil du site sans avoir pu faire aucune manip.

J'ai fais le tour de tous et j'en perd mon latin. Si quelqu'un à une idée je suis preneur.

D'après éolia La page est redirigée vers l'accueil en js suite au chargement du recaptcha.

Voilà mon soucis

merci à vous

Edited November 3, 2023 by lennynero (see edit history)

[Laurent HADOT]

Bonjour,

Afin de pouvoir identifier comment est renvoyé votre utilisateur vers la page d'accueil, vous devriez regarder via la console web de votre navigateur, onglet réseau (option conserver les logs), ce qui déclenche la redirection.

Egalement, dans l'onglet console, vous avez peut-être un message vous indiquant une erreur quelconque.

[lennynero]

Bonjour Laurent,

Merci d'avoir pris le temps de me répondre, mais je ne vois rien de plus ou alors pas assez doué, mais je viens de me rendre compte qu'en changeant de fichier header.tpl ça fonctionne alors je vais creusé de ce côté.

Merci encore

Edited November 3, 2023 by lennynero (see edit history)

[Laurent HADOT]

Très bien !

Effectivement, je ne comprenais pas, en testant la création de compte sur votre site avec l'utilisateur [email protected] pour voir d'où partait la redirection, je n'étais pas redirigé. Vous pouvez supprimer ce compte client, du coup, c'était moi ;-)

[lennynero]

Merci encore, problème trouvé dans l'entête du doctype.

Bonne journée