Problème de statut des commandes avec Stripe

[CMUR]

Bonjour,
Je rencontre rencontre un soucis sur une boutique Prestashop 1.7.5.2.
Depuis quelques jours, toutes les commandes qui sont payées via Stripe ont pour statut de commande '--'.
Lorsque l'on va sur l'interface Stripe, on remarque que les commandes sont bien payées mais le statut de cette dernière ne passe pas en 'paiement validé'. C'est arrivé du jour au lendemain, je n'ai rien touché sur le site.

J'ai tenté de contact Stripe, soit par le formulaire de contact sur leur site, soit via prestashop Addons mais cela fait presque 2 semaines et je n'ai toujours pas de nouvelle.

C'est assez embêtant car on est en plein dans un jeu concours, du coup il y a pas mal de commande qui sont passées.

Est-ce que quelqu'un a déjà eu le soucis ?

Merci d'avance pour vos réponses.

Site : https://af-custom.com
Prestashop : 1.7.5.8
PHP : 7.3

Cordialement

Edited November 24, 2023 by CMUR (see edit history)

[Ruxandra]

Bonjour, as-tu résolu le problème? 

[Mediacom87]

Il y a 2 heures, solsol69 a dit :

Bonjour a tous

Votre lien est a modifier ou supprimer car il pointe sur votre backoffice

La citation du lien aussi 😉

[solsol69]

Effectivement j'ai eu la main un peu lourde sur la citation...