Julie Del Posted October 23, 2023 Share Posted October 23, 2023 Bonjour J'utilise prestashop version 1.7.6.7. Depuis ce matin j'ai un problème avec le paiement par Chèque. Quand un client valide une commande en payant par chèque, un page blanche s'affiche avec le message "500 Server Error" avec le lien : https://module/ps_checkpayment/validation Sachant que j'ai rien changé ni modifié aujourd'hui. J'ai réinstallé le module puis l'installer à nouveau, mais toujours le même problème. Pourriez-vous m'aider svp? Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted October 23, 2023 Share Posted October 23, 2023 Bonjour, 1- videz manuellement le cache 2- si aucune correction, alors activez le mode debug et transmettez-nous l'erreur. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Julie Del Posted October 23, 2023 Author Share Posted October 23, 2023 Avant de le faire, j'ai une version PHP 7.3, si j'active le cache. Est-ce que le site va sauter ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted October 23, 2023 Share Posted October 23, 2023 Il y a 1 heure, Julie Del a dit : Avant de le faire, j'ai une version PHP 7.3, si j'active le cache. Est-ce que le site va sauter ? S'il saute comme vous dites, c'est que votre site a un problème. Mais de toute manière peut-être que justement votre souci c'est cette version 7.3 de PHP qui n'est pas compatible avec votre version de PrestaShop. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Julie Del Posted October 23, 2023 Author Share Posted October 23, 2023 Je comprends que je doit mettre à jour la version de Prestashop. Mais le module Paiement Chèque a fonctionné très bien sans problème. Avez-vous une explication pour le problème posé dans le premier message svp ? Pourquoi le file "Validation" ne fonctionne pas ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted October 23, 2023 Share Posted October 23, 2023 il y a 57 minutes, Julie Del a dit : Pourquoi le file "Validation" ne fonctionne pas ? Parce qu'il y a une erreur et qu'il faut identifier cette erreur. il y a 58 minutes, Julie Del a dit : Je comprends que je doit mettre à jour la version de Prestashop Pas obligatoirement, vous devez juste avoir une correspondance entre votre version PrestaShop et votre version PHP, donc vous pouvez passer en PHP 7.2 qui est officiellement supporté par votre version PrestaShop. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Julie Del Posted October 26, 2023 Author Share Posted October 26, 2023 On 10/23/2023 at 3:42 PM, Mediacom87 said: Bonjour, 1- videz manuellement le cache 2- si aucune correction, alors activez le mode debug et transmettez-nous l'erreur. Voici ce que j'ai eu après activer le mode debug. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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