Nicolas_b Posted September 4, 2023 Share Posted September 4, 2023 Bonjour, J'utilise prestashop V8 (host edition) et j'ai lié mon nom de domaine (de chez Gandi) à ma boutique prestashop... Impossible d'aller sur la boutique en utilisant l'URL https://www.mondomaine.fr.... seulement par https://mondomaine.fr... Comment rendre l'URL avec les WWW fonctionnelle? Merci par avance pour votre aide, Nicolas B Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted September 4, 2023 Share Posted September 4, 2023 ajoutez le sous-domaine www. chez gandi et faites-le pointer vers la même IP Ensuite, dans votre Prestashop mettez à jour votre nom de domaine avec le www. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Nicolas_b Posted September 4, 2023 Author Share Posted September 4, 2023 Bonsoir Eolia, dans les enregistrements DNS, j’ai fait un enregistrement A avec « * »et un autre avec « www » mondomaine.fr et l’ip de ma boutique… mais ça fait 3j déjà et pas de www dans mon url :( Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted September 5, 2023 Share Posted September 5, 2023 quel est votre domaine ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Nicolas_b Posted September 5, 2023 Author Share Posted September 5, 2023 bmdistribution.fr Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted September 5, 2023 Share Posted September 5, 2023 Ok, donc le www pointe bien sur la même IP. Il semblerait que vous soyez sur un dédié, il faut donc créer un Vhost pour ce sous domaine sur votre serveur autrement la demande d'accès arrive bien mais votre serveur ne connait pas ce sous domaine: Error 404 Vhost unknown. Si vous avez un Cpanel, il faut ajouter le sous-domaine et le faire pointer sur le même répertoire que votre Prestashop Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted September 5, 2023 Share Posted September 5, 2023 Bonjour, Vous avez souscrit à une version spécifique de PrestaShop qui n'est donc pas obligatoirement celle proposée par le projet open source. Cette offre inclut l'hébergement et donc un support attaché à celui-ci. N'hésitez pas à faire appel à celui-ci pour vous accompagner dans les démarches nécessaires pour configuration votre hébergement et votre boutique en fonction de vos besoins. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Nicolas_b Posted September 5, 2023 Author Share Posted September 5, 2023 6 minutes ago, Mediacom87 said: Bonjour, Vous avez souscrit à une version spécifique de PrestaShop qui n'est donc pas obligatoirement celle proposée par le projet open source. Cette offre inclut l'hébergement et donc un support attaché à celui-ci. N'hésitez pas à faire appel à celui-ci pour vous accompagner dans les démarches nécessaires pour configuration votre hébergement et votre boutique en fonction de vos besoins. Déjà fait.. mais comme c'est long je me renseigne de mon coté Link to comment Share on other sites More sharing options...
Nicolas_b Posted September 5, 2023 Author Share Posted September 5, 2023 33 minutes ago, Eolia said: Ok, donc le www pointe bien sur la même IP. Il semblerait que vous soyez sur un dédié, il faut donc créer un Vhost pour ce sous domaine sur votre serveur autrement la demande d'accès arrive bien mais votre serveur ne connait pas ce sous domaine: Error 404 Vhost unknown. Si vous avez un Cpanel, il faut ajouter le sous-domaine et le faire pointer sur le même répertoire que votre Prestashop ok. Je viens de paramétrer une redirection sur gandi... le temps de la propagation. Je vous tiens au courant Link to comment Share on other sites More sharing options...
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