Probleme inscription client langue italienne

[Dodo1971]

Bonjour

Lorsque un client sur la langue italienne veut s’enregistrer le formulaire ne s'affiche pas, cela se produit uniquement sur la langue italienne, les autres n'ont pas ce problème, le problème ne se produit pas non plus sur l'enregistrement sur le panier.

Ci joint les images du site et de la console .

 

[wepresta]

Bonjour,

Il y a une erreur dans un de vos fichier JS, désactivez le CCC pour le JS et l'erreur sera plus parlante

[Dodo1971]

Bonjour

 

Merci pour la réponse, j'ai trouvé le code donné ci dessous dans la console, es ce bien cela ? si c est cela, il s'agit donc un probleme dans le fichier jquery-1.11.0.min.js, ?

Mais que dois je faire avec ?

 

kwift.CHROME.js:2 Uncaught TypeError: Cannot read properties of undefined (reading 'toLowerCase')
    at Ki.elementEnterHandler (kwift.CHROME.js:2:311771)
authentification:5 Uncaught SyntaxError: missing ) after argument list
    at eval (<anonymous>)
    at jquery-1.11.0.min.js:2:2616
    at Function.globalEval (jquery-1.11.0.min.js:2:2627)
    at e.fn.init.domManip (jquery-1.11.0.min.js:3:22515)
    at e.fn.init.append (jquery-1.11.0.min.js:3:20028)
    at e.fn.init.<anonymous> (jquery-1.11.0.min.js:3:21559)
    at n.access (jquery-1.11.0.min.js:3:2903)
    at e.fn.init.html (jquery-1.11.0.min.js:3:21144)
    at HTMLDivElement.<anonymous> (authentication.js:69:20)
    at d.complete (jquery-1.11.0.min.js:4:5626)

 

[wepresta]

Je ne pense pas que le problème vienne de jquery-1.11.0.min.js, à moins que vous ne l'ayez modifié vous-même... Pourriez-vous nous fournir la liste de vos derniers fichiers modifiés sans passer par les paramètres avancés -> informations -> tout en bas ?

 

[Dodo1971]

cela indique le fichier classes/Tools.php, mais celui n a pas été modifié depuis 2020, mais il se peut que cette erreur existe depuis longtemps car les clients peuvent s'incrire lorsqu'ils sont dans le panier, mais pas de la page d'acceuil