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Ayuda con emails- Error "No se encontró ningún Asunto para payment en la base de datos"


charobiotec

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Hola! Necesito ayuda con este error. Estoy intentando que mis emails se envien con asunto y no lo estoy logrando... cuando voy a Traducciones-- traducciones de correo electronico--- todos los items me aparecen con el MISMO error. 

Encontre mucha gente que le paso lo mismo pero en ningun lado dicen como solucionarlo.

Por favor ayudenme!!!image.thumb.png.277afaca7f4d2709a452a01e570b9a97.png

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  • 1 year later...
1 hour ago, josemi230479 said:

Hola buenas tengo el mismo error , uso prestashop 8.1.7 y no encuentro como solucionarlo ,¿pudiste solucionarlo ?

Gracias

Tienes la misma plantilla, la misma version Presta?
En vez de tengo el mismo problema un par de detalles y mas chances tienes recibir una respuesta satisfactoria.

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On 12/25/2024 at 1:59 PM, Nickz said:

Tienes la misma plantilla, la misma version Presta?
En vez de tengo el mismo problema un par de detalles y mas chances tienes recibir una respuesta satisfactoria.

Buenas gracias por contestar , la version de prestashop que tenemos es prestashop 8.1.7 , utilizamos un tema que compramos AngarTheme Versión 2.6.1, los temas de email tenemos tanto el classic como el modern . Utilizando cualquiera de ellas nos da el mismo error , cuando vamos a modificar cualquier plantilla en traducciones de correo electronico tipo de contenido cuerpo nos indica : " No se encontró ningún Asunto para order_conf en la base de datos. "

Adjunto Captura  , al enviar email sin asunto estamos teniendo problemas que detectan el correo como spam y no lo reciben los clientes

Screenshot 2024-12-26 at 18-50-19 Traducciones • THEPHONEGLASS.png

Edited by josemi230479
adjuntar captura (see edit history)
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18 hours ago, josemi230479 said:

los temas de email tenemos tanto el classic como el modern . Utilizando cualquiera de ellas ......

Decídete, correr 2 apps para la misma causa es mala idea. Puede crear conflictos.
Deshabilita uno de los 2. Vacia los caches, tienda, browser y reporta. 

Edited by Nickz (see edit history)
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