Mode débogage désactivé plus d'accès au baxk office

[Yves Eskenazi]

Bonjour,

Mon site posait problème, notamment en stipulant "qu'aucun transporteur ne pouvait livrer à l'adresse indiquée" quelle que soit l'adresse. Donc impossible de passer commande et de ce fait, plusieurs commandes ont été annulées avant confirmation ; j'ai vu que le site était en mode débogage (j'ignore comment c'est arrivé) ; donc j'ai enlevé ce mode, et depuis impossible d'accéder au back office, et le message qui s'affiche est : 

Cette page ne fonctionne pas

Impossible de traiter cette demande via ledrugstoreduweb.com à l'heure actuelle.

HTTP ERROR 500

Pouvez-vous m'aider svp ?

Merci 

Yves Eskenazi

www.ledrugstoreduweb.com

[Samx]

Bonjour Yves

Je viens de faire une test d'achat mais je n'arrive pas à terminer mon entrée de données  lorsque j'arrive à E-Mail. 

Ça me dis qu'il est déjà en utilisation. J'ai testé avec 2 courriels différent ..

Et pour remettre le mode debug, tu peux passer par ton FTP

C'est par ici: https://help-center.prestashop.com/fr/articles/9242063447698-le-mode-debug

Edited June 28, 2023 by Samx (see edit history)

[Yves Eskenazi]

Merci beaucoup Sam pour cette réponse rapide ; je vais essayer ou demander à un ami de voir avec le FTP si je n'y arrive pas (on ne peut pas être bon partout...:(

Et effectivement, il y a en plus du problème de transport impossible l'impossibilité de se connecter pour les nouveaux clients...et pour ceux déjà inscrits, les frais de port s'affichent toujours "gratuits" (c'est devenu comme ça sans que je n'intervienne) quel que soit le produit commandé, et les rubriques qui n'existent plus (ACDC, MARVEL...) s'affichent en tête. Plus sans doute d'autres problèmes...; d'où la nécessité d'accéder au back office pour essayer de comprendre ce que je pensais dû à la fonction Débogage.

 

[Mediacom87]

Bonjour,

Vous pouvez aussi essayer de vider manuellement le cache : https://www.mediacom87.fr/faq-comment-vider-le-cache-manuellement-sur-prestashop-17/