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20 euro à celui qui me résoudra ce problème


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Bonjour,

J'ai écris un message sur le forum pour le problème que j'ai ici: http://www.prestashop.com/forums/viewthread/107648/mise_a_jour_de_prestashop/urgent_aucune_methode_de_paiement_ne_marche_/

je le remet là:

J’ai mis la version 1.4.1 , tout marche bien sauf 2 choses:

GROS PROBLÈME:

Les modules de paiement ne marchent plus ! Quand on clique sur virement bancaire, ça prend quelques seconde et ça nous redirige sur notre compte client ! Même problème avec le module de chèque

Pour paypal ça met une page blanche avec le message: Not logged

j’ai aussi un autre problème moins grave:

Quand je veux augmenter ou diminuer le panier il y a ce message:

Technical error: Unable to save update quantity
Details:
Error throwm: [object XML httprequest]
Texte status: error

C'est très urgent car je perd des commandes chaque heure ! Je donne 20 euro par Paypal à celui qui me trouvera le problème
Salutations

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J'ai retéléchargé Prestashop et écrasé les anciens fichiers, ça ne marche pas ! J'ai été dans l'installe, vu que j'ai la dernière mise à jour, il me propose juste 'installer la boutique, mais qu'endende t'il pars là ? ça me la réinitialise à 0 non ?

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J'ai trouvé !

Ton domaine dans ta configuration Prestashop est configuré en : http://skooter.ch/ (sans les www)
Or, tu n'as pas du faire de redirection.

Exemple (il faut un panier rempli)
http://skooter.ch/cart.php
donne un panier totalement vide

Alors que : http://www.skooter.ch/cart.php
donne bien le panier rempli.

Dans l'onglet réseau, on voit que tes modules de paiement sont appelés depuis le domaine sans les "www", il ne les trouve pas et se redirige tout seul. Regarde dans ta table de configuration ou autre.

Plus parlant avec les images ... Les paniers dans les 2 cas sont remplis !

44525_I9lcE2SeLrPy9uJXnmSe_t

44526_XNAsPRvZ5cElPqFHG5op_t

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Ah super j'espère que c'est ça, petite question c'est ou exactement que je dois changer l'adresse pour mettre le www ? dans un fichier .php, ou dans la base MYsql, si c'est la base, vous avez à quel endroit ?

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Alors non ce n'était pas ça, mais j'ai trouvé grâce à ton analyse.

c'était l'option "Rediriger automatiquement vers l'url canonique " qui était activée, je l'ai désactivée et c'est bon. J'en déduis que mon thème n'est pas conforme ?

Tu peux m'envoyer par message privé ton Paypal
Merci beaucoup

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Je connaissais pas cette notion "d'Url canonique", je ne vois même pas trop ce que ça vient faire avec le thème.. ?

Et pour les 20 €, pour la petite aide de 2 minutes ... garde-les, mais si tu trouves un module qui te plait sur notre boutique par contre, n'hésite pas :)

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Merci ! Bonne idée je vous ai acheté 3 modules à l'instant

J'ai compris il n'y a que l'heure si je tape directement l'adresse: skooter.ch

avec le www c'est bon ! et si on tape que skooter.ch on sera redirigé sur le www à la page suivante, le problème est donc que sur la page d'accueil sans le www.

Quelqu'un sait comment régler ce problème ?

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Merci :)

Il faut voir après du côté de ton hébergeur, tu as j'imagine acheté les 2 domaines (avec et sans "www").
Il est tout fait possible de rediriger le sans "www" vers le normal.

Regarde dans ton back-office de ton hébergeur comme faire cela, le mieux serait de les appeler, ils sont très sympas et réactifs.

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  • 2 months later...
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