Url Back office différent de l'url du site

[Coprah Cabana]

J'ai un soucis avec la configuration de mon site  ... je vous précise que je suis un peu ignorante dans tout ces problèmes de domaine, url ....

J'ai pris les services de Prestashop pour faire la migration de mon site Shopify vers Prestashop

Prestashop me dit avoir finalisé la configuration , et me donne dans un premier temps pour voir à quoi ressemble le site et le back office URL du site : https://coprahcabana.support.prestashop.name/ URL du back office : https://coprahcabana.support.prestashop.name/ps-admin/index.php

lorsque j'accède donc à ce lien, mon site fonctionne tout à fait bien avec les modifications que j'ai effectuées ... etc Mais le problème est que les clients, eux vont sur coprahcabana.com ... et là ils n'ont pas la même version ... comment faire ? ( j'ai vidé le cache de mon navigateur et essayé sur plusieurs navigateurs différents) 

Merci pour votre aide , il semblerait qu'il y ait des visites sur coprahcabana.com (info par mon hébergeur Hostiger) mais malheureusement pas de vente car le lien ne se fait pas avec https://coprahcabana.support.prestashop.name/ 

J'ai trouvé ceci sur les paramètres de ma boutique, est-ce là que je dois changer quelque chose ?

je mets également une copie d'écran des 2 sites ... (on voit en bas à gauche la différence des adresses) mais le problème reste dans le paramétrage des expéditions et coprahcabana.com n'est pas à jour par rapport à l'autre site

Merci pour vos lumières

 

[Eolia]

Est-ce que le changement de DNS/IP a été effectué chez votre registar de nom de domaine ?

Il faut que coprahcabana.com pointe vers votre hébergeur actuel (et non plus vers la boutique Shopify) et une fois cela effectué, modifier l'url de votre nouvelle boutique en coprahcabana.com.

[Mediacom87]

Bonjour,

Vous utilisez les services de la société PrestaShop SA alors, contactez leur support, car ce forum ne concerne que la version open source de PrestaShop https://www.prestashop-project.org/

[Coprah Cabana]

Il y a 7 heures, Eolia a dit :

Est-ce que le changement de DNS/IP a été effectué chez votre registar de nom de domaine ?

Il faut que coprahcabana.com pointe vers votre hébergeur actuel (et non plus vers la boutique Shopify) et une fois cela effectué, modifier l'url de votre nouvelle boutique en coprahcabana.com.

merci pour vos info. J'ai découvert avoir un problème de communication avec ma boite mail et donc je n'avais pas reçu les bonne info. Toutefois je vous remercie pour votre réponse