Powiadomienia mail

[smolapbz]

Witam, mam problem z powiadomieniami o nowym zamówieniu, nie przychodzi mi na maila takie powiadomienie. Pobrałem z katalogu moduł "Powiadomienia poczty" (ps_emailalerts).

ustawienia modułu w załączniku. Presta 1.7.8.8.

Czy miał ktoś  taki problem?

 

 

[endriu107]

Sprawdź czy w katalogu modułu masz szablony emaili dla języka polskiego.

[get3code]

Hej, a czy ustawiłeś smtp dla prestashop?

[smolapbz]

O tym mówisz?

Na drugim moim sklepie tez nie mam tego ustawionego a powiadomienia o nowych zamówieniach przychodzą. 

[get3code]

Tak, spróbuj ustawić smtp (ustaw sobie jakiś przykładowy mail w domenie w której jest sklep). Powinno pomóc, warto sprawdzić!

[smolapbz]

Udało mi się ustawić SMTP i nadal mail o nowym zamówieniu nie dochodzi.

Jakiś inny pomyśl? 

Edited February 21, 2023 by smolapbz (see edit history)

[smolapbz]

On 2/21/2023 at 6:47 PM, endriu107 said:

Sprawdź czy w katalogu modułu masz szablony emaili dla języka polskiego.

Mam rozwiązanie, banalne. W folderze z szablonami maila brakowało " new order".

 

Dzięki za pomoc.

Edited February 23, 2023 by smolapbz (see edit history)

[Squallik]

Witam,

tak jak wyżej wszystko zostało opisane, zrobiłem. Czyli w folderze szablonu /ps_emailalerts/mails/pl/ , nawet do głównego folderu sklepu /mails/pl/ też wgrałem pliki new_order.html oraz new_order.txt. Niestety nadal wiadomość o nowym zamówieniu nie dochodzi. Najciekawsze, że reszta działa, brak na stanie itp. Jeśli chodzi o wiadomości do Klienta wszystkie działają.

[Squallik]

Wracam jeszcze raz z tematem. Jeśli chodzi o moduł ps_emailalerts to wszystkie powiadomienia działają oprócz nowego zamówienia,  wpadają do sklepu. Wszystkie statusy /  powiadomienia wysyłane do Klienta też działają. Wiadomość testowa oraz wysyłana przez formularz działa. Testowane na dwóch opcjach w ustawieniach adres e-mail. Funkcja PHP mail() oraz SMTP (aktualnie to jest w sklepie ustawione). Więc to jest dziwne, że akurat powiadomienie administratora o nowym zamówieniu nie działa. We wszystkich folderach mail są szablony PL.  Rozumiem, że wystarczy folder PL, co prawda EN też są. /modules/ps_emailalerts/mails/pl/ , mails/pl/ , themes/warehouse/mails/pl/ . Nie wiem może o czymś zapomniałem? Oczywiście w sklepie ustawiony ten sam adres email, tak samo w modułach, itp.  Nie mam już pomysłu.

[get3code]

• Sprawdź czy w override w classach nie masz nadpisanego paymentModule.php
• Sprawdź statusy czy masz zaznaczone przy statusach kiedy ma wysłać jakiego maila
• Sprawdź, czy e-maile związane z zamówieniem nie trafiły do folderu spamu lub zostały odrzucone przez filtr antyspamowy

Edited April 25, 2023 by get3code (see edit history)

[Squallik]

• Jeśli chodzi o plik paymentModule.php nie jest nadpisany, nie ma go w folderze.
• Co do statusów tak to wygląda na załączonym screenie. Z tym, że one działają wszystkie bo maile dochodzą do Klientów. Tutaj chodzi o jeden mail odnośnie nowego zamówienia, na drugim załączonym screenie. Oprócz New Order wszystko działa.
• Jedynie co zauważyłem to tylko moduł od tych powiadomień jest nadpisany /override/modules/ps_emailalerts/ps_emailalerts.php .
• Do spamu nie wpada żadna wiadomość, bo ona nawet nie dochodzi. Tak jak pisałem wiadomość testowa czy z formularza kontaktowego dochodzi i nie wpada do spamu. Hosting hitme, ustawienia Konfiguracja Spamassassina oraz Filtr e-mail, nic nie było zmieniane, domyślne ustawienia.

[get3code]

Spróbuj usunąć ten moduł z override, oczywiście wrzuć go sobie gdzieś do folderu i usuń cache, ponownie przetestuj. 

[Squallik]

Jeszcze screen logów e-mail. Ok, już próbuję. Jak jest wyłączona pamięć podręczna i włączone jest wymuszanie kompilacji to trzeba czyścić to w panelu? Czy bezpośrednio przez FTP /var/cache/ foldery prod i dev odznaczyć -old ?

Działa, chyba pomogło usunięcie tego folderu z /override/modules/ps_emailalerts/ . Na razie po odświeżeniu plików na FTP nie ma tego folderu, ciekawe jak długo będzie dobrze.

Edited April 25, 2023 by Squallik (see edit history)