Error de servidor interno 500

[ItxasoR]

Hola

Les pido ayuda con un problema que no sé cómo solucionarlo. 

Estaba desactivando el estado de un producto cuando me salió "Error de servidor interno 500"

A partir de ahí no puedo hacer ninguna modificación en ningún producto sin que me salga un aviso de "No se puede actualizar la configuración"

He hablado con el equipo de mi servidor y me dicen que no es un error del servidor si no de programación del prestashop.

N el error que les aparece a ellos pone algo como -el purificador no existe-

Alguien podría decirme cómo solucionar esto?

muchas gracias

[Enrique Gómez]

Activa el modo depuración,

 

También debería aparecer en los logs del servidor en php_error.log información

 

[ItxasoR]

Hola Enrique

Muchas gracias por contestar.

He activado el modo depuración y efectivamente, ya me deja editar bien mis productos. Pero aparece un nuevo problema. Cuando mis clientas entran en mi web ven los productos principales y si le dan al link de ver más productos, les aparece lo de la primera foto de abajo. He tenido que desactivar la web 😱

 

 

[ItxasoR]

Perdón, les aparece lo de la segunda foto

[Enrique Gómez]

EL modo debug se usa para ver información del fallo, luego desactiválo.

Una vez desactivado el front de la tienda te tiene que ir como siempre

[ItxasoR]

Cierto. Tienes razón. Ya lo he vuelto a desactivar. Gracias.

Te suenan esos fallos que me dan qué pueden ser?

[ExpertoPrestaShop]

Parece que el OP cache que tienes montado tiene alguna configuración que te está bloqueando, según lo que dice la descripción del error. El problema con estos errores es que ya no son tanto de Prestashop sino del servidor o configuración de una cache especifica, por lo que la base de conocimientos al respecto es mas limitada. Suerte.

[ItxasoR]

Muchas gracias