Je ne reçois pas le lien de validation du compte Prestashop Addons

[StephanePro]

Bonjour,
Je me permets d'écrire ici sur ce forum.
Je ne reçois pas le lien de validation pour mon compte Prestashop addons. J'y ai déjà identifié plusieurs boutiques car j'utilise la version multiboutique.
sans ce lien je ne peux pas utiliser ni mes boutiques ni mes abonnements payés sur Prestashop addons.
vous remerciant par avance pour votre aide.

StephanePro.

[juanrojas]

Je pense que le meilleur endroit pour demander serait le chat addons.
En revanche, je vous déconseille de connecter votre prestashop à des addons, lorsque vous avez besoin d'installer ou de mettre à jour un module, faites le depuis l'installeur ou via ftp

[StephanePro]

Comment je fais pour annuler mes abonnements sur Prestashop Addons, puis ce que je ne peux pas m'y connecter?
Le service client Prestashop ne répond pas à ma question si ce n'est qu'ils cloturent les tickets ou les fusionnent en sachant que l'on ne peut pas se connecter au compte, on est pas pret de lire leurs réponses.

Quelqu'un aurait il un contact avec quelqu'un de chez Prestashop?
Svp.

Merci

[Mediacom87]

Bonjour,

Ils sont joignables par téléphone normalement : phone+33 (0)1 40 18 30 04