Problème de facturation avec promotion terminée mais appliquée

[Jgoss]

Bonjour,

Je viens de rencontrer un souci de facturation assez bizarre avec une commande :

Le client a créé son panier avec une promotion AVANT la fin de celle-ci, mais n'a passé sa commande qu'APRES la fin de la promotion.

Du coup, il se retrouve avec un montant débité tenant compte de la promotion, et un montant "résiduel" équivalent au montant de la promotion qui n'a pas été débité.

La facture quand à elle, indique le total qui aurait dû être payé, mais avec une calcul erroné (il présente notamment le montant de la réduction).

Est-ce que qq'un a déjà rencontré ce genre de problème ? J'avoue ne pas trop savoir par où commencer mes recherches. J'ai du mal à comprendre si c'est un bug Prestashop, Systempay ou autres.

Je peux m'assoir sur le montant de la promotion, ce n'est pas très grave, mais j'aimerais :

1/ trouver un moyen de corriger la facture (j'ai essayé en prolongeant la promotion, mais ce n'est pas pris en compte bien entendu)

2/ faire en sorte qu'on ne puisse pas passer de commandes avec un code promo qui n'est plus valide

Il s'agit d'une version 1.7.5.2 de PrestaShop en l'occurence.

Merci

Edited October 18, 2022 by Jgoss (see edit history)

[Jgoss]

A priori, c'est un bug PS connu 😑 et qui ne semble pas avoir de solution pour le moment :

https://github.com/PrestaShop/PrestaShop/issues/19393

https://github.com/PrestaShop/PrestaShop/issues/20009