[Erreur module livraison] - "Aucun transporteur ne peut être appliqué à cette commande"

[Lucie_beartreeco]

• [Prestashop 1.7.8.7
• PHP 7.3]

Bonjour à tous, 

J'ai un souci avec la mise en place de la livraison sur mon site prestashop. Quand on veut faire une commande, après le remplissage de l'adresse, j'ai le message d'erreur suivant : " aucun transporteur ne peut être appliqué à cette commande". Pourtant il me semble avoir tout configuré : 

- le paramétrage du transporteurs (les tranches de prix en fonction du poids, du pays...)

- le poids et les dimensions dans la fiche article avec le choix du transporteur associé au produit

- l'activation du pays de livraison (en l'occurrence Europe et plus précisément la France)

 

Rencontrez-vous le même souci ? je souhaite mettre en place la livraison via Colissimo (mais sans le module colissimo pour le moment).

 

Merci d'avance !

[solsol69]

Bonjour

Peut être qu'avec quelques capture d'écrans nous pourrions trouver d'où vient le problème.