azurtem Posted August 20, 2022 Share Posted August 20, 2022 Bonjour Actuellement sous PS 1.7.8.7 je subis une anomalie depuis le début de l'année, au moins. Des clients appartenants au groupe "Intracommunautaire", voire "DOM/TOM", perdent l'assignation au groupe - semble t il de manière aléatoire L'assignation du groupe par défaut subsiste mais l'appartenance au groupe elle-même, saute. Du coup le client n'a plus la permission d'enregistrer sa commande et se retrouve bloqué.e Il/elle m'appelle pour me signaler le blocage et je réactive par conséquent l'appartenance au groupe. Je n'ai pas l'impression que ces clients agissent de manièrent particulière pour en arriver là. Est-ce que vous auriez déjà subi ce phénomène ? Avez vous une solution ? Quel pourrait être à votre avis l'instigateur de cette anomalie ? Serait-ce possible d'empêcher la modification des propriétés d'un compte client ? bien à vous yann Link to comment Share on other sites More sharing options...
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