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accès impossible back office


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Bonjour, 

Avez-vous fait une action particulière précédent cela (mise à jour, installation d'un nouveau plugin, modification php .....) ?

Pour connaître la raison, il va falloir activer le debug via le php cela permettra d'avoir le détail de l'erreur et vous orienter. Selon la version de votre prestashop la manière de le faire diffère quelque peu. Cela devrait vous aider https://www.genisoft.fr/tuto/comment-activer-le-mode-debug-dans-prestashop-1-6/

Belle soirée,

 

 

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