[Résolu] les e-mails aux clients (commandes etc) n'ont plus de contenu

[isabdele]

Les e-mails en français marchaient très bien, ils étaient magnifiques et subitement (après que j'ai édité le template du mail "envoyer à un ami", mais sans rien changer dessus) ils se sont TOUS vidés ! Dans le back office, TOUS les templates html en français sont vides... du coup, les clients recoivent des messages avec le sujet et l'expéditeur, mais rien d'autre.

sur le serveur, les fichiers .txt sont tous tombés à 0 octet (alors que ceux en anglais font dans les 40)

Comment "réparer" ? => puis-je copier les templates des e-mail en anglais dans le répertoire des e-mail en fr ?

 

Merci pour votre aide,

(je précise : prestashop 1.4.0.17) (et je précise aussi que les e-mail en anglais s'affichent parfaitement)

[Samy_R]

Techniquement tu peux copier les mails situés dans le dossier mails/en dans le dossier mails/fr et les retraduire (et penser à faire une copie de ces mails avant chaque modif

[isabdele]

Puis je aussi copier et redeposer le contenu du dossier mail/ fr ? (si je le retelecharge depuis la version complète ?)

Est ce que tout ne va pas redisparaitre ???

 

Merci pour votre aide :-)

[Samy_R]

Oui tu peux aussi faire ça (les "traductions qui sautent" cela peut venir de plein de choses, l'hébergeur, la version de PHP, etc).

Tu peux aussi, pour éviter ce genre de choses, modifier directement les fichiers de traduction eux même, phrase par phrase.

[isabdele]

Merci Samy, tout fonctionne à nouveau :-)

(et donc, je me note de faire une copie du contenu des répertoires des packs de langue que l'on a modifié)