Pit Bike Posted June 9, 2022 Share Posted June 9, 2022 ¡Hola! A ver si alguien me puede echar una mano, porque nos estamos volviendo locos. 😓 Cuando alguien se registra en nuestra web desde Suiza, le aparece que no hay productos disponibles. Hemos revisado todo lo que se nos ha ocurrido y el país está activo, no tiene configurada ninguna restricción y dispone de transportistas. ¿Alguna idea de qué se nos puede estar escapando? 🤷♂️ 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
juanrojas Posted June 9, 2022 Share Posted June 9, 2022 comparte la url Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pit Bike Posted June 9, 2022 Author Share Posted June 9, 2022 5 minutes ago, juanrojas said: comparte la url ¿De la web? https://pitbikeimr.com/es/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
SAKSCM Posted June 17, 2022 Share Posted June 17, 2022 On 6/9/2022 at 11:04 AM, Pit Bike said: ¿De la web? https://pitbikeimr.com/es/ Hola, Por lo que veo el problema lo tienes en las categorías. Me he registrado y he creado la dirección en Suiza y los productos si se abren pero en la categoría como bien dices no sale que haya productos. No se que has comprobado cuando dices que no tenéis restricciones por países pero comprueba que tienes la geolocalizacion desactivada y que en el listado de países Suiza (y mejor todos) estén con el check No hay ninguna opción en prestashop para configurar el acceso a categorías según la ubicación (salvo que toques código o metas algún módulo específico) por lo que único que se me ocurre es que el problema lo tengas aquí. Un saludo Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pit Bike Posted June 17, 2022 Author Share Posted June 17, 2022 11 minutes ago, Sakura_CM said: Hola, Por lo que veo el problema lo tienes en las categorías. Me he registrado y he creado la dirección en Suiza y los productos si se abren pero en la categoría como bien dices no sale que haya productos. No se que has comprobado cuando dices que no tenéis restricciones por países pero comprueba que tienes la geolocalizacion desactivada y que en el listado de países Suiza (y mejor todos) estén con el check No hay ninguna opción en prestashop para configurar el acceso a categorías según la ubicación (salvo que toques código o metas algún módulo específico) por lo que único que se me ocurre es que el problema lo tengas aquí. Un saludo Hola, Efectivamente, eso fue lo primero que comprobé, y la geolocalización está desactivada (e igualmente tenemos todos los países están con el check). Por eso nos estamos volviendo locos intentando averiguar qué pasa, porque desde otros países se pueden ver las categorías sin problemas. 🤷♂️ Link to comment Share on other sites More sharing options...
SAKSCM Posted June 17, 2022 Share Posted June 17, 2022 14 minutes ago, Pit Bike said: Hola, Efectivamente, eso fue lo primero que comprobé, y la geolocalización está desactivada (e igualmente tenemos todos los países están con el check). Por eso nos estamos volviendo locos intentando averiguar qué pasa, porque desde otros países se pueden ver las categorías sin problemas. 🤷♂️ Hola, Vale, has probado a hacer justo lo contrario? Activa la geolocalizacion, deja todos los países activados y las opciones como te las pongo en el pantallazo a ver si cambia algo, como mínimo debería salir los productos sin dejar comprar. Un saludo Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now